Parmi les nombreux outils qui peuvent améliorer le travail de gestion administrative de votre société de sécurité, peu auront un impact plus immédiat que le module de Localisation et Géo-Barrières. Cette fonction technique en temps réel fait beaucoup plus que vous permettre de suivre la position de vos gardes par GPS pendant le quart de travail. Lorsqu’ils sont utilisés efficacement, les outils de Localisation et Géo-Barrières peuvent vous donner un meilleur aperçu du comportement des gardes, accroître la responsabilisation de votre personnel, améliorer l’analyse post-incident, accroître la sécurité du personnel et même limiter la responsabilité.
Ces avantages des systèmes modernes de Localisation et Géo-Barrières ne sont pas le fruit du hasard. Ils sont rendus possibles grâce à des fonctions intuitives qui rationalisent le travail de votre personnel administratif. Avec les bons outils en place, votre gestion administrative sera en mesure de travailler plus efficacement que jamais, ce qui vous permettra de dépasser les attentes de vos clients.
Voici un aperçu de trois caractéristiques clés qui permettront aux outils de Localisation et Géo-Barrières de faire une différence pour votre entreprise.
Cartes dynamiques
Suivre les activités de plusieurs gardes répartis sur plusieurs sites n’est pas une tâche simple, mais à l’aide d’une interface cartographique dynamique, elle devient beaucoup plus facile à gérer. Les cartes en direct qui affichent l’emplacement des utilisateurs connectés sont un élément central d’un système de Localisation et Géo-Barrières. Les cartes sont beaucoup plus faciles à analyser et à interpréter qu’un mur de texte, ce qui permet par la suite une prise de décision plus rapide lors de l’envoi de billets d’ordonnancement ou en réponse à un rapport d’incident.
Par exemple, si un garde d’un établissement client avait besoin d’un soutien supplémentaire, un coup d’œil à la carte dynamique permettrait au personnel de la gestion administrative d’identifier rapidement les gardes disponibles les plus proches de l’établissement client. Une intervention rapide et efficace pourrait facilement atténuer un incident qui, autrement, pourrait se transformer en un problème plus grave.
Mieux encore, les cartes dynamiques peuvent être entièrement personnalisées pour répondre aux besoins de votre personnel administratif. De cette façon, les membres de votre équipe reçoivent l’information qui les aidera le mieux à s’acquitter de leurs responsabilités – et ils ne seront pas submergés par des données inutiles.
Notifications en temps réel
L’information est essentielle à l’efficacité des opérations de gestion administrative, en particulier lorsqu’il s’agit de surveiller les activités des gardes pendant leur quart de travail. Que se passe-t-il si un garde ne se présente pas à un point de contrôle désigné? Et si un garde entre dans une zone non autorisée? Bien qu’une carte puisse faciliter l’identification de ces situations, il est relativement facile de les ignorer.
C’est pourquoi les meilleurs systèmes de Localisation et Géo-Barrières comportent des notifications en temps réel pour garantir que les problèmes de responsabilité, les rapports d’incidents, les problèmes de sécurité et autres informations importantes ne passent pas inaperçus. Les notifications peuvent être envoyées automatiquement par courriel ou par SMS pour s’assurer que la bonne information est transmise aux bonnes personnes en temps opportun. Mieux encore, ces notifications peuvent être déclenchées automatiquement lors du passage dans des zones géographiques définies numériquement.
Ces alertes en temps réel augmentent la responsabilisation du personnel de surveillance, simplifient le processus d’établissement de rapports et facilitent l’atténuation des problèmes qui pourraient survenir pendant une patrouille.
Données historiques
Les systèmes de Localisation et Géo-Barrières ne se contentent pas d’afficher des informations en temps réel – ils stockent également les données collectées, ce qui facilite l’accès aux informations clés. L’historique GPS catalogué d’un quart de travail précédent de gardes avec des activités sur le terrain répertoriées peut jouer un rôle important dans de nombreux domaines liés à votre entreprise de sécurité.
D’abord et avant tout, ces données historiques permettent au personnel de gestion administrative d’obtenir un meilleur aperçu des activités des gardes. Il s’agit d’une méthode simple pour évaluer le rendement des gardes et identifier les domaines où votre équipe peut améliorer son efficacité. L’analyse des tendances des rapports d’incidents pourrait vous aider, vous et votre client, à trouver des solutions qui amélioreront la sécurité d’une installation particulière. En tirant parti des données de cette façon, vous pouvez augmenter votre valeur pour les clients et améliorer la rétention et la satisfaction.
En outre, les enregistrements de données peuvent également jouer un rôle crucial dans la résolution de problèmes juridiques ou de vérification. L’enregistrement automatique de l’information fera en sorte que la vérité soit révélée en cas de conflit, ce qui permettra à votre équipe de prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème.
