La situation évolue rapidement et l’équipe TrackTik suit les différentes ressources afin de vous informer au mieux sur les changements du secteur et les évolutions qui peuvent nous affecter à court, moyen et long terme. Une chose est sûre, les petites et moyennes entreprises sont touchées à des degrés divers. L’impact sur le secteur des services de sécurité variera en fonction de la juridiction et des réalités locales. 

La bonne nouvelle, c’est que les entreprises de sécurité sont généralement plus habituées que les autres à faire face aux situations de crise. Aux États-Unis, au dernier décompte, la sécurité est considérée comme un service essentiel dans 27 États en raison de son rôle clé dans la protection des infrastructures importantes. Au Canada, les services de sécurité sont considérés comme des services essentiels. En Inde, le ministère de l’Intérieur a demandé aux agences de sécurité privées de ne pas licencier les agents ni de déduire leurs salaires. Au Royaume-Uni, la Security Industry Authority fait également pression pour obtenir le statut de travailleur essentiel. Et la liste est longue.

Récemment, la Security Industry Association (SIA), l’Electronic Security Association (ESA) et la Monitoring Association (TMA) ont demandé aux fonctionnaires de classer la surveillance électronique et les autres services de sécurité comme « essentiels » pendant la pandémie de la COVID-19. Les services de sécurité sont considérés comme des services essentiels s’ils sont titulaires d’une licence SIA dans les 8 catégories suivantes : hôpitaux, services sociaux, tribunaux, domaine public, supermarchés, chaîne d’approvisionnement alimentaire, réseau de transport, infrastructure nationale et services publics. La Security Industry Association (SIA) est également partenaire de ASIS afin de fournir des ressources pour contrer la COVID-19 et assurer la continuité des activités, y compris un Guide des programmes nationaux et locaux contre la COVID-19

Il ne fait aucun doute que les temps sont durs pour les PME. Pour les propriétaires de petites et moyennes entreprises, l’épidémie de la COVID-19 pose de nombreux problèmes. Les propriétaires de petites entreprises de sécurité sont occupés à gérer leurs activités quotidiennes et certaines entreprises commencent déjà à ressentir les effets de la pandémie à la suite d’une perte soudaine de contrats. Afin de vous remettre d’une perte de contrats, vous devez cibler les domaines où la demande en sécurité est la plus forte en ce moment. Les épiceries, les résidences pour personnes âgées, les pharmacies et les débits de boissons ne sont que quelques-uns des endroits où il faut soudainement placer des agents de sécurité devant les magasins pour s’assurer que leurs clients respectent les protocoles de distanciation sociale.

Vous pouvez contrôler certaines choses et prendre certaines mesures :

  • Donnez la priorité à la sécurité des employés. 
  • Offrez des congés payés aux employés s’ils présentent des symptômes. 
  • Mettez en place un solide plan de communication avec les employés.
  • Créez un centre de ressources dédié à la COVID-19.
  • Effectuez des contrôles de routine pour vous assurer que les employés sont aptes à être sur place.
  • Dites aux employés malades de rester chez eux. 
  • Réaffectez efficacement le personnel réduit afin de ne pas le perdre.  
  • Planifiez tous les scénarios possibles.
  • Examinez vos polices d’assurance pour déterminer si les pertes et les dépenses encourues et prévues peuvent être couvertes, et pour identifier les exigences relatives aux notifications. 
  • Gérez la demande accrue (hôpitaux, commerces de détail essentiels, infrastructures essentielles). 
  • Déplacez les ressources lorsque les bâtiments sont fermés aux employés.
  • Attendez-vous à voir une baisse de la demande dans certains secteurs (pensez aux événements, à l’hôtellerie, aux voyages et au tourisme).
  • Tenez-vous au courant des changements de politiques concernant le personnel temporaire et l’octroi de licences par vos associations locales de sécurité et votre organisme de délivrance des licences. 

Ressources gouvernementales

Voici quelques ressources gouvernementales qui peuvent aider à orienter le plan d’affaires des petites et moyennes entreprises pendant la COVID-19. 

Associations du secteur d’activité

Pensez à demander conseil aux associations professionnelles de votre zone géographique. Voici quelques ressources : 

S’il est important pour les entreprises de bien planifier les mesures d’urgence, il est encore plus important de rester calme et en santé. Il faut espérer que le risque pandémique diminuera bientôt et que nous nous remettrons tous au travail pour assurer la sécurité dans un environnement plus prévisible.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les ressources, les conseils et le soutien que TrackTik peut vous offrir pour vous aider à traverser la tempête, veuillez nous contacter. Nous sommes toujours là. N’oubliez pas de partager des histoires positives d’agents de sécurité sur les médias sociaux en utilisant  #frontlinesecurity pour leur montrer que vous vous souciez d’eux.

Restez en sûreté, restez en sécurité.