Cette entreprise de services de sécurité voulait croître agressivement sans les contraintes des investissements d’infrastructure.

Grâce à la plate-forme de gestion de la main-d’œuvre mobile de TrackTik, l’entreprise a centralisé ses opérations de sécurité dans une infrastructure évolutive et a obtenu des résultats qui ont dépassé ses objectifs.

Défi et occasion

« Nous voulions étendre notre présence dans toute la Californie, à l’échelle régionale, puis dans d’autres États », a déclaré Melvin Staples, cofondateur, président et chef de la direction. Le plan stratégique de l’entreprise prévoyait la création de 10 bureaux régionaux, mais les dirigeants ne voulaient pas ouvrir de bureaux physiques.

Dans la vision de l’entreprise, la direction ajoutait le plus de valeur lorsqu’elle était sur le terrain pour encadrer, superviser et établir des relations. Comprenant que la technologie était la clé de sa croissance, l’entreprise recherchait une solution logicielle complète qui correspondait à ses objectifs stratégiques et opérationnels et qui serait facile à utiliser.

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