L’argent est une préoccupation constante pour les responsables d’une entreprise. Après tout, vous n’avez pas un budget illimité, et il y a de nombreuses dépenses à suivre – du marketing et des stocks aux salaires des employés. Au milieu de toutes ces autres dépenses, il peut être facile pour votre service de sécurité interne d’être négligé. Cela ne devrait jamais être le cas.

Votre service de sécurité interne est essentiel pour protéger vos employés et vos biens contre un large éventail de menaces. Et ce n’est pas parce que vous n’avez pas connu d’incident de sécurité dans le passé qu’une menace n’existe pas.

La simple réalité est que même des investissements de base dans la sécurité interne – comme un contrôle d’accès plus serré ou l’amélioration des ressources pour le personnel de gardiennage – peuvent faire économiser à votre entreprise des milliers, voire des millions de dollars à long terme. Mais combien devriez-vous investir dans votre service de sécurité interne?

Voici comment faire le bon choix pour votre entreprise.

Analyse des risques

Effectuer une analyse des risques devrait être la première étape pour déterminer comment vous devriez investir dans votre service de sécurité interne. Ce processus devrait commencer par la réalisation d’une vérification approfondie des biens de l’entreprise qui sont entreposés sur place. Cela va au-delà des systèmes informatiques et des données des clients – cela devrait aussi tenir compte de tout ce qui a un impact direct sur votre capacité à maintenir votre entreprise en activité.

Votre analyse des risques devra également évaluer les menaces auxquelles votre propriété est confrontée.

Votre installation est-elle mal éclairée ou mal clôturée, ce qui la rend vulnérable aux intrus non autorisés? Un employé négligent pourrait-il involontairement créer une brèche dans la sécurité?

Une analyse des risques de qualité doit tenir compte à la fois des menaces physiques (telles qu’une catastrophe naturelle ou un voleur) et des menaces virtuelles (telles que le piratage informatique ou l’hameçonnage). Vous devriez également prendre note des mesures de sécurité actuelles que vous avez mises en place.

Établissement des priorités

Après avoir vérifié vos actifs et déterminé les menaces auxquelles votre entreprise est confrontée, vous devez hiérarchiser vos investissements. Naturellement, vos biens les plus précieux seront ceux qui méritent le plus de protection. Par exemple, une porte qui ne se verrouille pas correctement est plus susceptible de poser un risque immédiat pour la sécurité de votre entreprise qu’une catastrophe naturelle comme un tremblement de terre ou un ouragan.

Lors de l’établissement des priorités, il peut être utile d’examiner les questions de sûreté et de sécurité auxquelles votre entreprise a été confrontée dans le passé, ainsi que toute tendance affectant votre secteur d’activité ou même votre emplacement géographique. Cela peut donner à votre équipe une idée plus claire des menaces les plus susceptibles d’avoir un impact sur votre entreprise.

Choisir les investissements appropriés

Une fois que vous avez déterminé quels risques représentent la plus grande menace pour votre entreprise, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant les investissements que vous devez faire dans votre service de sécurité interne. Abordez d’abord vos risques les plus importants. N’oubliez pas que le coût de ces investissements est plus élevé que le prix d’achat initial – pour de nombreux systèmes, il faudra aussi tenir compte des coûts d’exploitation et d’entretien permanents.

Mais combien devriez-vous réellement dépenser pour répondre à vos préoccupations en matière de sécurité? La meilleure réponse : tout ce qu’il faut pour éliminer la menace. En règle générale, les entreprises devraient investir au moins 0,75 % de leurs revenus à l’amélioration de la sécurité¹. Cependant, chaque risque de sécurité auquel votre entreprise est confrontée nécessitera probablement un niveau d’investissement différent.

Par exemple, une porte qui ne se verrouille pas correctement ne nécessite généralement que quelques réparations. Mais si vos installations sont mal éclairées la nuit, vous devrez peut-être installer un meilleur éclairage extérieur et un système de caméras de sécurité. N’oubliez pas non plus votre personnel de sécurité. Une formation supplémentaire, un logiciel amélioré de signalement des incidents et un soutien administratif supérieur rendront leur travail plus facile et plus sécuritaire afin qu’ils puissent mieux s’acquitter de leurs responsabilités.

Gardez à l’esprit que les investissements en sécurité offrent des avantages à long terme pour votre entreprise. Ce que vous faites maintenant peut vous aider à économiser des milliers de dollars à l’avenir – alors ne négligez pas votre service de sécurité.


1. Rapport du directeur de la sécurité. (2011). Dépenses globales de sécurité[Rapport]. Extrait de http://sdrmonthly.com/content/resources/OverallSecuritySpending1.pdf