Il y a un sage dans le bureau. OK, il y en a plus d’un. – qui au cours d’une conversation sur les caractéristiques et les avantages de TrackTik m’a dit : « Quand vous avez besoin d’un trou, vous ne sortez pas et n’achetez pas un trou. Vous achetez une perceuse et vous percez le trou dont vous avez besoin en fonction des spécifications de votre plan. » Non, le sage n’est PAS Bob le bâtisseur! Ce commentaire m’est resté en mémoire et j’ai commencé à l’appliquer à quelques autres situations, à savoir la planification de la sécurité et la technologie de sécurité.

Lorsqu’un directeur de la sécurité décide d’acheter des services de sécurité, des technologies de sécurité ou des solutions de sécurité, il achète en général l’exercice. Le trou qu’ils cherchent à combler peut être décrit comme étant la tranquillité d’esprit, la conformité, la gouvernance, ou quel que soit l’objectif du programme de sécurité.

Quelques-unes de mes questions les plus fréquentes

Des collègues, des clients, des pairs et des amis me demandent souvent : « Que pensez-vous de cette technologie de sécurité ou de cette mesure? » Aussi, « Que pensez-vous de cette fonctionnalité dans TrackTik? », ou « Devrions-nous ajouter X ou Y à notre plateforme actuelle de gestion des effectifs de sécurité ? » Ou même : « Ça ne serait pas cool si on faisait ceci ou cela? »

Ma réponse commence généralement de la même façon : une réponse réfléchie, « Hmmm. Ça dépend. » (Un ami avocat m’a appris cela, mais pas son truc de facturation!) La fréquence des questions m’a amené à penser à quelques outils technologiques qui sont courants dans le secteur de la sécurité aujourd’hui. La réponse à la question ««Votre programme devrait-il intégrer ces outils dans votre solution » est, vous l’avez deviné : « Hmmm. Cela dépend de plusieurs facteurs. »

Quelques-uns de ces facteurs le sont :

  • Importance de l’actif
  • Évaluation des risques (et ses composantes : menace, vulnérabilité, impact)
  • Résultat souhaité
  • Budget

Avant d’aller magasiner

Lorsque vous envisagez d’adopter la technologie dans votre solution de sécurité, assurez-vous de suivre ces 5 directives principales :

1. Comprendre votre environnement de sécurité

Déterminez pourquoi vous devez sécuriser quelque chose avant de décider comment le sécuriser et avec quoi vous devez le sécuriser.

2. Planifiez votre déploiement

En commençant par la fin en tête, vous pouvez éviter les applications en cloisonnement ad hoc de solutions. Par exemple, votre logiciel de paie devrait s’intégrer de façon transparente à votre système de planification.

3. Avoir une synergie de solutions

La somme des parties de la solution doit être supérieure à la somme des pièces individuelles. Au fur et à mesure que votre entreprise prend de l’expansion, les avantages devraient être clairs, évolutifs et reproductibles.

4. Bénéficiez d’un retour sur investissement

Si la technologie n’améliore pas votre position de sécurité et ne vous permet pas d’obtenir un rendement, demandez-vous : «Pourquoi le faire ?

5. Utiliser des outils éprouvés au combat

Lorsque les choses deviennent difficiles ou qu’un incident se produit, votre technicien doit travailler. Il faut qu’il fonctionne bien et qu’il fonctionne bien. Il est donc préférable de le tester.

Mesurer deux fois, couper une fois

Lorsque la « nouvelle technologie attrayante » vous hypnotise, il peut être tentant de raccourcir une ou plusieurs des cinq lignes directrices de planification que j’ai recommandées ci-dessus pour choisir une technologie de sécurité. Il ne fait aucun doute que cette approche de planification holistique implique des devoirs à faire, peut-être plus que vous n’en avez l’habitude.

Il est utile de penser à vos recherches et à votre planification minutieuses comme une assurance contre un grand nombre de discussions et de réunions potentiellement cauchemardesques. Après tout, les enjeux ne cessent d’augmenter dans votre travail, et une chose est absolument claire : lorsque les « méchants » s’en prennent à vous, la pensée cloisonnée ne vous donnera pas l’occasion de briller dans la salle du conseil.