La demande a été déposée en 2012, a une époque où l’utilisation des téléphones intelligents était rare dans le secteur de la sécurité. La technologie était perturbatrice et innovante et ce brevet est maintenant utilisé par des agents de sécurité dans le monde entier, de sorte que sa récente délivrance valide cette formidable réussite.
La majorité des entreprises de sécurité dépendent de l’équipement électronique utilisé par les agents. Toutefois, les récentes avancées technologiques semblent aller vers le remplacement des agents de sécurité humains par des solutions technologiques comme les robots et les drones pour gérer les incidents liés à la sécurité. Les agents de sécurité sont des premiers répondants; ils aident les gens à rester calmes lors de situations difficiles et ils font preuve d’intelligence émotionnelle. Les robots, les drones et l’intelligence artificielle devraient donc être utilisés conjointement avec les agents, et non les remplacer. Apprenez-en davantage ici.
Ce ne sont pas toutes les entreprises de sécurité qui utilisent des agents et de l’équipement électronique. Souvent, elles utilisent un agent qui regarde un flux vidéo en direct à partir d’un ordinateur ou un panneau d’alarme pour les feux, les entrées par effraction, le vol, le vandalisme ou d’autres alertes. Il s’agit d’une approche réactive. Une entreprise est victime d’un crime, elle évalue les dommages, installe des caméras de surveillance et fournit une vidéo surveillance de la zone. Malheureusement, la sécurité réactive comprend des risques plus élevés qu’un incident survienne et qu’il soit impossible de le gérer en temps opportun.
De plus, ces méthodes sont sujettes au piratage. Par exemple, une méthode de piratage est de geler une image sur la caméra, une autre est de désactiver la caméra et de faire jour une vidéo préenregistrée pendant qu’un crime se produit, comme dans les films.
Les technologies conventionnelles nécessitent souvent que les agents effectuent un enregistrement des données ou une numérisation à l’aide d’un téléphone intelligent afin de transférer les données à la fin du quart de travail, puisque l’agent doit connecter son téléphone intelligent à la base de données.
Le brevet de TrackTik change la façon dont les entreprises de sécurité et leurs agents surveillent un emplacement avec l’utilisation de jetons CCP. La CCP (communication en champ proche) est une technologie d’identification par radiofréquence qui permet la connectivité sans fils entre deux appareils afin d’échanger des données. Les jetons CCP sont des puces connectées à une antenne. Ces puces ont chacune une identification unique et peuvent interagir avec un lecteur CCP ou un numériseur, comme un téléphone intelligent dont la lecture CCP est activée. Vous pouvez écrire de l’information dans la puce CCP en tapant simplement dessus avec votre téléphone intelligent.
Dans le domaine des services de sécurité, il existe plusieurs façons d’utiliser les jetons CCP, comme de les diviser en groupes et d’associer différentes fonctions à chacun des groupes, comme des points de contrôle devant être numérisés par un téléphone intelligent afin d’assurer la sécurité d’un emplacement, etc.
Il est également possible d’utiliser les téléphones intelligents pour effectuer le suivi par GPS afin de recevoir la position de celui-ci, d’enclencher une alarme si un agent demeure trop longtemps au même emplacement ou s’il ne se trouve pas à l’emplacement désiré. Les données du téléphone intelligent sont transférées en temps réel, l’agent peut donc envoyer des alertes, des vidéos ou des fichiers audios.
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À propos de TrackTik
TrackTik, fondé en 2013, s’est rapidement imposé comme un chef de file. Sa mission est de concevoir de meilleurs logiciels afin que ses clients puissent gérer des entreprises plus intelligentes. La technologie de TrackTik, basée sur l’intelligence artificielle, permet aux organismes de sécurité de connecter le personnel de première ligne, la gestion administrative et les clients afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la connaissance des données. TrackTik aide les professionnels de la sécurité à prendre des décisions automatisées et fondées sur les données grâce à son approche transparente de la connectivité des systèmes infonuagiques. Basé à Montréal, au Canada, avec des bureaux au Royaume-Uni et en Europe, TrackTik offre quatre suites d’outils intégrés – opérations de sécurité pour le gardiennage, gestion administrative, patrouille mobile et répartition, ainsi que l’analyse et les rapports de veille économique – pour aider les entreprises de services de sécurité à suivre la progression de leurs agents, à réduire les tâches manuelles, à diminuer les coûts et à démontrer leur valeur.
