La gestion d’un effectif éloigné, dont bon nombre effectuent leurs quarts de travail de façon entièrement autonome, peut s’avérer pour le moins difficile.
Qu’il s’agisse d’assurer la responsabilisation des employés ou de suivre l’information sur la paie, il existe de nombreuses façons dont les processus désuets et les erreurs humaines peuvent ralentir votre travail de gestion administrative, ce qui peut faire perdre à votre entreprise des occasions clés de fournir des services de qualité et/ou de fonctionner efficacement.
Avec l’aide d’un logiciel de gestion des effectifs de sécurité qui inclut un suivi en temps réel, ce n’est cependant pas forcément le cas. En prenant des mesures pour mettre en œuvre l’utilisation du suivi en temps réel dans votre entreprise, vous pouvez réduire les problèmes associés aux anciens processus, épargner des maux de tête et augmenter vos profits.
Voici comment le logiciel de Localisation et Géo-Barrières peut alléger le fardeau de votre équipe de gestion administrative.
Sécurité des gardes
C’est une chose de savoir qu’un agent de sécurité s’est présenté à son quart de travail, c’en est une autre de savoir que tout se passe bien pendant qu’il fait sa tournée. Le suivi dynamique des agents de sécurité résout complètement ce problème.
Grâce à l’intégration du GPS et à l’établissement de zones de patrouille, vous pouvez suivre la progression d’un garde pendant son quart de travail. De plus, grâce aux notifications de poussée et aux alertes instantanées, vous saurez immédiatement si votre garde est entré dans une zone non autorisée ou s’il est resté inactif trop longtemps, ce qui est parfois le premier signe qu’il réagit à un incident. Certains systèmes utilisent même l’enregistrement vidéo comme support supplémentaire.
Grâce aux fonctions de surveillance disponibles via un système de gestion de la sécurité qui utilise un dispositif de suivi en temps réel, vous pouvez rester vigilant quant à la progression de vos gardes pendant leur quart de travail et vérifier quand les choses semblent inhabituelles. Si votre garde subit une urgence médicale ou est blessé en répondant à un incident et qu’il est incapable d’appeler à l’aide, une alerte provenant de votre système de Localisation et Géo-Barrières pourrait très bien lui sauver la vie.
Amélioration de la communication
L’un des défis auxquels sont confrontées les équipes de gestion administrative est de trouver les moyens de communiquer efficacement avec les agents de sécurité qui sont dispersés sur plusieurs sites – surtout lorsqu’ils ont besoin d’envoyer quelqu’un pour aider un autre garde à résoudre un incident.
Un solide logiciel de gestion des effectifs de sécurité permet à votre équipe d’être toujours au courant de l’endroit où se trouve actuellement chaque travailleur isolé.
Si l’un de vos gardes avait besoin d’une aide immédiate pour résoudre une situation d’urgence, le personnel de gestion administrative pourrait localiser le garde disponible le plus proche en regardant simplement les informations cartographiques fournies par les dispositifs de suivi. Cette information pourrait ensuite être utilisée pour guider le garde disponible sur le chemin le plus rapide possible vers la personne ayant besoin d’aide, ce qui permettrait d’économiser des minutes cruciales qui peuvent faire toute la différence dans la résolution des incidents.
L’intégration de systèmes de suivi en temps réel avec des téléphones intelligents et d’autres dispositifs permet également à votre personnel d’exploitation de communiquer avec les travailleurs isolés par le biais d’une notification texte ou d’une notification poussée, ce qui peut fournir des communications plus rapides et moins susceptibles d’être mal interprétées.
Paie et services analytiques
La gestion des besoins en matière de paie d’une main-d’œuvre généralisée peut être un casse-tête majeur. Il y a un large éventail de problèmes qui peuvent affecter votre capacité à faire un suivi précis des heures. Grâce au module de Localisation et Géo-Barrières, ces problèmes n’affecteront plus votre personnel de gestion administrative. Les systèmes d’agents de sécurité de qualité peuvent synchroniser l’information sur le nuage en temps réel dès que l’employé se pointe. Comme l’information est enregistrée électroniquement, vous n’aurez pas à vous soucier de la précision de la comptabilisation du temps.
Les données transmises peuvent être automatiquement reliées à vos systèmes comptables.En vous assurant que l’information sur la paie pour les chèques de paie et autres utilisations est générée en quelques minutes et non en quelques heures, ce qui aide à prévenir les erreurs humaines et donne à votre personnel plus de temps pour se concentrer sur la prestation d’un meilleur service à votre client et sur l’amélioration de vos résultats nets.
Mieux encore, un système de gestion des agents de sécurité permet de s’assurer que tout, de la paie au suivi GPS, est acheminé par l’entremise d’une plate-forme d’Analyse et Tendance d’Incidents. En fournissant des informations exploitables sur le travail de votre entreprise, vous serez mieux à même d’améliorer le service et de fidéliser vos clients, ce qui vous permettra d’augmenter considérablement votre rentabilité en optimisant davantage votre travail.
Pour en savoir plus sur la façon dont le module de Localisation et Géo-Barrières de TrackTik peut vous aider à maximiser vos ressources, à offrir un meilleur service et à protéger votre réputation, veuillez communiquer avec les personnes suivantes [email protected].
