Quelle est la meilleure façon d’améliorer le service de sécurité interne de votre entreprise? C’est une mise à jour de vos caméras de sécurité? Rationaliser le processus d’embauche des gardes? Si de telles actions peuvent certainement conduire à des améliorations significatives, un domaine souvent négligé peut souvent avoir un impact encore plus important : la collecte de données.
Bien que la collecte de données ne soit peut-être pas la première chose qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à la sécurité sur place, la collecte et l’analyse des données seront en fin de compte votre meilleure solution pour identifier les menaces potentielles, atténuer les risques pour la sécurité et améliorer le rendement des gardes.
Voici comment la collecte de données peut faire une différence pour votre service de sécurité interne.
De meilleures données, de meilleures décisions
En réalité, chaque aspect de votre sécurité peut et doit faire l’objet d’une analyse minutieuse des données. Le fait que toutes les informations de sécurité pertinentes soient stockées dans un emplacement unique et facile d’accès permet à la direction d’identifier plus facilement les problèmes récurrents. Avec les bonnes données, vous aurez plus de chances de trouver des solutions appropriées qui résoudront réellement les défis auxquels vous faites face.
Naturellement, le premier domaine dans lequel les données peuvent faire une différence est l’atténuation des menaces de sécurité actuelles de votre entreprise. Par exemple, un examen des données historiques recueillies lors des patrouilles de surveillance et des rapports d’incidents pourrait révéler qu’une certaine partie de votre établissement est plus susceptible d’être la cible de voleurs ou de vandales. La collecte et l’organisation des données historiques permettent de s’assurer qu’un tel problème ne sera pas négligé ou qu’il ne le sera pas pendant longtemps.
La collecte de données peut également être utilisée pour surveiller et améliorer le rendement des gardes. Il est essentiel que vous sachiez quels gardes effectuent leurs patrouilles comme prévu. Il y a toujours de la place pour s’améliorer, même avec les personnes les plus performantes. Comme le dit l’adage : « Quand on mesure la performance, la performance s’améliore. » L’analyse des données vous permet d’identifier les améliorations que vos gardes peuvent apporter afin qu’ils soient mieux équipés pour intervenir en cas d’incidents futurs.
Comment pouvez-vous améliorer la collecte des données de sécurité?
Mais comment vous assurer que vous recueillez des données utiles en premier lieu? Tout commence par l’utilisation des outils techniques qui sont maintenant à la disposition des services de sécurité interne. L’époque est révolue depuis longtemps où les responsables de la sécurité devaient passer au crible les rapports papier pour avoir une idée des menaces qui pesaient sur leurs installations.
Avec un logiciel moderne de suivi des gardes, le processus de collecte et d’analyse des données a été rationalisé comme jamais auparavant. L’affichage des cartes en temps réel permet aux gestionnaires d’identifier visuellement l’endroit où un incident particulier s’est produit. Lorsqu’elles s’ajoutent aux informations historiques, il peut rapidement devenir évident quelles sont les zones les plus sujettes aux incidents.
Qu’il s’agisse d’une menace pour la sécurité ou d’un problème de maintenance récurrent, cette cartographie visuelle permet à la direction d’identifier correctement les problèmes qui doivent avoir la priorité absolue.
De même, le logiciel de suivi de gardiennage ajoute la transparence nécessaire à l’évaluation du rendement du personnel. Grâce aux points de contrôle enregistrés automatiquement, au suivi GPS et bien plus encore, les gestionnaires ont une meilleure idée de la façon dont un garde aborde son travail. Cela permet une rétroaction plus directe et plus ciblée qui mènera à de plus grandes améliorations. Le suivi automatique de ces informations réduit également une grande partie de la charge de travail habituellement associée à la collecte de données.
Le logiciel de sécurité actuel fournit des rapports personnalisés pour les types de données susmentionnés, ce qui vous permet de consulter l’information de la façon qui sera la plus avantageuse pour votre équipe. Qu’il s’agisse de listes textuelles, de graphiques ou de tableaux, cette adaptabilité vous permet d’apprendre sans difficulté à partir de vos données.
Conclusion
Avec les bonnes données en place, votre service de sécurité interne sera mieux équipé pour effectuer les ajustements de personnel appropriés et autres mises à niveau nécessaires. En utilisant les outils modernes à la disposition de la main-d’œuvre d’aujourd’hui, cette information sera plus précise et plus facile à analyser. Cela améliore la capacité de votre équipe à élaborer des stratégies et à planifier pour l’avenir, assurant ainsi des résultats plus efficaces que jamais.
