Jamie Ridenhour : une approche super-utilisateur de la sécurité

Basé à Dothan, Alabama, le rôle de Ridenhour en tant que responsable national de la formation et de la conformité est d’assurer la conformité avec les mandats réglementaires fédéraux et étatiques et de fournir une formation administrative et des programmes éducatifs dans 33 états pour servir les + 4500 employés et + 600 clients de DSI Security Services. À ce titre, une partie de sa responsabilité consiste à former les employés de DSI sur la meilleure façon d’exploiter TrackTik.

Jamie, vous êtes responsable de la formation et de la conformité au sein de DSI, à quoi ressemble une journée typique pour vous?

Bonne question! Tout comme pour d’autres postes semblables dans ce secteur d’activité, les activités quotidiennes sont rarement pareilles d’un jour à l’autre. Je dirige et j’administre un grand nombre de classes de formation et de certification différentes, ainsi que nos programmes de formation internes. Je gère la conformité aux réglementations et aux politiques de l’entreprise sur l’ensemble de notre territoire. Je suis également l’administrateur d’un certain nombre de nos plateformes en ligne. C’est un mélange intéressant!

Nous avons beaucoup parlé du fait que vous êtes un super-utilisateur de TrackTik – pourquoi pensez-vous qu’il est essentiel que les entreprises adoptent l’approche du super-utilisateur?

De mon point de vue, elle a permis d’accroître l’efficacité, la productivité et l’utilisation du système. La mise en place d’un super-utilisateur permet une compréhension beaucoup plus approfondie, la possibilité d’utiliser la plateforme et de constater un retour sur investissement pour celle-ci. La personnalisation et la créativité du système, ainsi que les différentes possibilités d’utilisation sont difficiles à réaliser sans avoir au moins une ressource comme super-utilisateur.

D’après votre expérience, dans quelle partie du domaine de la sécurité pourront voir une évolution?  

Excellente question, et une question difficile aussi! De mon point de vue, je vois une automatisation et une rationalisation accrues à l’avenir. Pendant des années, nous avons utilisé le papier et le crayon, sur le terrain. La dernière décennie a vu une croissance exponentielle étonnante, ainsi qu’une nouvelle technologie, qui peut être utilisée pour ou par les fournisseurs de sécurité.

Vous avez été l’un des tout premiers membres de l’ASIS à être certifié en tant qu’APP, quelle est la prochaine étape pour vous en matière de formation?

Merci. Oui, obtenir la certification APP et participer à ASIS International a été merveilleux et gratifiant. Je prévois de poursuivre l’apprentissage en vue de la certification du CPP au cours de l’année prochaine. Je souhaite également continuer à en apprendre davantage sur la cybersécurité et la continuité des activités, car je pense que ces domaines sont d’un intérêt tout à fait opportun.

Pour plus d’informations sur DSI Security Services, consultez leur site Web.

CCommuniquez avec Jamie Ridenhour sur LinkedIn pour en savoir plus sur la formation et la conformité dans le secteur de la sécurité.