Le Royaume-Uni commence son deuxième confinement, les restrictions comprennent la fermeture des pubs, des restaurants, des salles de sports et des magasins non essentiels, à partir du 5 novembre. La technologie de sécurité va probablement jouer un rôle encore plus grand que par le passé. Le confinement a été décidé à la suite de l’annonce par le dirigeant de la NHS des 11 000 hospitalisations dues à la COVID à travers le Royaume-Uni. Selon le premier ministre Boris Johnson, ce confinement se terminera le 2 décembre.
Quelles sont les directives et les meilleures pratiques apprises par le secteur de la sécurité à la suite de la première vague de COVID-19?
Selon la Security Industry Authority (SIA), le meilleur conseil est de rester à la maison lorsque c’est possible et de garder les enfants à la maison également, même si vous êtes un travailleur essentiel. Un travailleur essentiel fait partie des mesures de sécurité dans les hôpitaux, les écoles, les services sociaux, les tribunaux, les bureaux gouvernementaux, les épiceries, le réseau de transport et les infrastructures nationales.
Les postes de soutien aux forces de l’ordre sont également considérés comme essentiels. Ce qui inclut, entre autres, le gardiennage des commerces vides ou fermés, des boutiques et des bureaux, la surveillance par TCF ou en direct et les centres de réponses aux alarmes, y compris les patrouilles mobiles. Si vous ne pouvez pas effectuer votre travail à partir de la maison, pensez à fournir vos services à distance. Si vous devez absolument être sur place, vous devez minimiser le nombre de personnes à vos côtés et respecter la distanciation sociale. Et c’est ici que la technologie peut vous aider.
La pandémie nous a pris par surprise et nous nous fions plus que jamais à la technologie de sécurité. Lors des neuf derniers mois, nous avons vu une hausse des agents de sécurité dans nos communautés. Ils travaillent dans le système scolaire, les espaces publics et ils sont des atouts importants lors des événements publics.
Selon Oakpark Security, le plus important fournisseur de solutions de sécurité à travers East Anglia au Royaume-Uni, le logiciel de gestion des effectifs de sécurité de TrackTik a été un investissement fantastique. « Nous avons commencé à utiliser TrackTik pendant la pandémie parce qu’il s’agit de la seule solution pouvant gérer nos opérations mobiles. Après trois mois, nous profitions déjà des avantages de l’automatisation pour notre division mobile, de la flexibilité des rapports et nous sommes en mesure de fournir plus de valeur à nos clients grâce à l’analyse des données. Avec TrackTik, nous sommes plus efficaces sur le terrain, même si nous travaillons à distance. Il s’agit de l’un de nos meilleurs investissements à ce jour. »
En plus d’assurer la sécurité des citoyens dans nos communautés, il est important d’assurer celle des agents de sécurité qui nous protègent. C’est pourquoi les entreprises privées de services de sécurité devraient investir dans de bonnes solutions de gestions des effectifs de sécurité comme TrackTik, qui comprend des mesures de protection pour les agents de sécurité et particulièrement les travailleurs isolés. Cherchez une solution qui vous offre des rapports d’incidents en temps réel et d’autres outils mobiles comme le bouton panique, le suivi par GPS, les notifications automatiques, et l’enregistrement de vidéos.
Fonctionnalités indispensables
- Bouton panique : dans les situations où votre agent a de sérieux problèmes, le bouton de panique lui permet d’envoyer une alerte immédiate à votre équipe au bureau. Votre personne-ressource en cas d’urgence peut alors prendre rapidement les mesures nécessaires pour appeler les services d’urgence et obtenir le soutien dont votre agent a besoin. Votre vitesse de réaction pourrait très bien sauver la vie d’un agent.
- Suivi et notifications automatiques : l’une des caractéristiques les plus fréquemment connues des systèmes de travailleurs isolés est le suivi par GPS qui vous permet de connaître l’emplacement d’un agent en tout temps. De nombreux systèmes pour travailleurs isolés font un pas de plus avec des systèmes de géorepérage et d’autres fonctions d’alarme.
- Enregistrement vidéo : l’enregistrement vidéo peut également augmenter le niveau de sécurité des travailleurs isolés. Par exemple, disons qu’un de vos agents de sécurité rencontre un intrus pendant une patrouille. Plutôt que de tenter de décrire le suspect par la suite, ils peuvent plutôt activer leur enregistrement vidéo pour capturer une image claire de l’auteur du crime. Cela aide non seulement les organismes d’application de la loi à prendre les mesures qui s’imposent, mais cela peut aussi protéger votre travailleur contre les préoccupations juridiques en cas de litige entourant l’incident.
Pour en savoir plus sur la façon dont TrackTik peut vous aider à maximiser vos ressources, fournir de meilleurs services et protéger vos agents, communiquez avec nous à https://www.tracktik.com/fr/.
À propos de TrackTik
TrackTik, fondé en 2013, s’est rapidement imposé comme un chef de file. Sa mission est de concevoir de meilleurs logiciels afin que ses clients puissent gérer des entreprises plus intelligentes. La technologie de TrackTik, basée sur l’intelligence artificielle, permet aux organismes de sécurité de connecter le personnel de première ligne, la gestion administrative et les clients afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la connaissance des données. TrackTik aide les professionnels de la sécurité à prendre des décisions automatisées et fondées sur les données grâce à son approche transparente de la connectivité des systèmes infonuagiques. Basé à Montréal, au Canada, avec des bureaux au Royaume-Uni et en Europe, TrackTik offre quatre suites d’outils intégrés – opérations de sécurité pour le gardiennage, gestion administrative, patrouille mobile et répartition, ainsi que l’analyse et les rapports de veille économique – pour aider les entreprises de services de sécurité à suivre la progression de leurs agents, à réduire les tâches manuelles, à diminuer les coûts et à démontrer leur valeur.
