De nos jours, il ne suffit plus de simplement surveiller les activités de votre équipe de gardes pour optimiser leur rendement. Pour les fournisseurs de services de sécurité qui souhaitent accroître et améliorer leurs résultats financiers, une approche globale de toutes les données est nécessaire, ce qui fait que la veille stratégique en matière de sécurité est très importante.

En examinant les nombreux points de données qui affectent votre entreprise, vous pouvez mieux identifier les tendances qui ont un impact sur votre rentabilité et prendre les mesures nécessaires pour assurer votre croissance future.

Données complètes

Le logiciel de veille stratégique en sécurité vous permet d’examiner pratiquement tous les éléments d’information qui ont une incidence sur vos résultats financiers. Comme on pouvait s’y attendre, cela commence par les contrats de vos clients. Ces données sont automatiquement enregistrées et organisées afin que vous puissiez toujours avoir une idée claire du chiffre d’affaires mensuel, trimestriel ou annuel de votre entreprise.

Bien sûr, cette information ne vous sera pas d’un grand secours sans un contexte approprié. Les outils de veille stratégique de sécurité vous permettent de comparer les données de revenus avec vos dépenses. Combien dépensez-vous en personnel et autres frais généraux? Est-ce qu’il en coûte plus cher de doter en personnel certains emplacements clients que ce que vous recevez en revenus?

Bien que la quantité d’informations puisse être écrasante à traiter par vous-même, les outils de veille stratégique facilitent l’analyse de ces données en les collectant automatiquement et en les affichant ensuite dans une présentation personnalisable qui vous convient le mieux. En travaillant en conjonction avec d’autres outils de gestion de la sécurité, les logiciels de Business Intelligence peuvent générer des rapports financiers sur un large éventail de sujets afin que vous puissiez comprendre comment différentes pratiques affectent vos résultats financiers.

ICP et perspectives de croissance

Plus important encore, les outils de veille stratégique peuvent combiner les informations concernant les profits et les pertes avec d’autres indicateurs clés de performance (ICP), vous donnant ainsi une meilleure idée de la manière dont les pratiques actuelles affectent les objectifs globaux de votre entreprise.

Security and Business Intelligence: A Recipe for Continued Growth

Avec toutes ces informations en main, il devient beaucoup plus facile de comprendre ce qui influence vos statistiques de profits et pertes. Plutôt que de vous fier à vos suppositions ou à votre « instinct » pour prendre de futures décisions d’affaires, vous pouvez utiliser les données réelles pour identifier les domaines où des changements doivent être apportés.

Par exemple, l’analyse de vos indicateurs de rentabilité pourrait révéler qu’un site client particulier encourt des dépenses en heures supplémentaires coûteuses en raison de difficultés de planification. Plutôt que de laisser ce problème continuer à réduire vos marges de profit, vous pouvez utiliser d’autres outils (comme une plateforme de planification des gardes) pour trouver des moyens de limiter les heures supplémentaires et de réduire les dépenses. Sinon, vous découvrirez peut-être que la meilleure solution financière serait de couper complètement le client.

Ce genre de décisions d’affaires n’est pas facile à prendre. Cependant, lorsque vous disposez de données complètes, vous pouvez aller de l’avant en toute confiance, sachant que vous optimisez vos opérations commerciales pour améliorer votre rentabilité.

Planification de la croissance

Les outils de veille stratégique en sécurité ne vous aident pas seulement à trouver des moyens de réduire vos dépenses courantes –  ils peuvent aussi vous aider à planifier la croissance future de votre entreprise. Les rapports sur les tendances mettent en évidence les occasions et les défis, permettant aux responsables de la sécurité de comprendre ce qu’il faut faire pour faire évoluer leur entreprise de manière responsable.

Plus important encore, les options de personnalisation d’une plate-forme de veille stratégique sur la sécurité permettent aux utilisateurs de se concentrer sur les indicateurs de croissance qui comptent le plus pour eux. Grâce à des informations personnalisées fournies en temps réel, il devient beaucoup plus facile d’élaborer des stratégies qui tiennent pleinement compte des conditions actuelles du marché et de l’entreprise.

En d’autres termes, ces informations exploitables aident les propriétaires d’entreprises à rationaliser leurs fonctions commerciales et à éviter des erreurs coûteuses qui feraient dérailler leurs efforts d’expansion. En utilisant les données pour guider le processus décisionnel, les entreprises de sécurité seront mieux équipées pour relever tous les défis qui ont un impact sur leur croissance et leur durabilité – de l’embauche de nouveaux gardes à la fidélisation des clients.