TrackTik lance une nouvelle application pour aider les superviseurs de sécurité à rester connectés avec les agents sur le terrain

TrackTik annonce sa NOUVELLE application destinée aux employés, TrackTik SHIFT, visant à augmenter la satisfaction des quarts et la rétention des employés.

Montréal, Canada, 12 février 2021 — TrackTik, un fournisseur de logiciels de gestion de la main-d’œuvre en sécurité basé sur le cloud qui travaille à simplifier et numériser les opérations de sécurité, est fier de lancer la plus récente addition à leur suite de gestion Back Office, TrackTik SHIFT. Leur nouvelle application pour employés aide à connecter efficacement les superviseurs à leurs agents sur le terrain, donne aux employés l’accès à leur horaire au creux de la main et garde les agents connectés où qu’ils soient.

Simon Ferragne, PDG et fondateur de TrackTik, déclare : « TrackTik s’engage à ajouter une valeur de service supérieure à notre offre grâce à l’expansion de ses produits. TrackTik SHIFT permet à nos clients d’automatiser davantage leur entreprise tout en offrant à leurs employés de meilleures occasions de prospérer au sein de leur organisation. »

TrackTik SHIFT a été créé pour relever le défi persistant dans l’industrie de la sécurité qui est le manque de communication entre les employés et leurs gestionnaires, notamment en ce qui concerne les changements d’horaire. En conséquence, TrackTik SHIFT est une application centrée sur les employés, créée pour augmenter la visibilité et l’épanouissement des quarts, ainsi que pour améliorer l’engagement des agents de sécurité.

« L’idée de l’application est née du besoin de tenir les agents informés de leurs prochains quarts tout en leur donnant la liberté d’accéder à toutes les informations nécessaires sans passer par un administrateur ni appeler leur lieu de travail », explique Alexandra Bureau, propriétaire de produit du projet TrackTik SHIFT. « De plus, cela libère le travail effectué par les administrateurs qui normalement transmettraient l’information et géreraient les défis d’horaire. »

Les agents peuvent télécharger l’application sur leurs appareils personnels et recevoir des informations pertinentes — comme l’heure et la date de leur quart, l’adresse du site et leur horaire de quart à venir plusieurs semaines à l’avance — dès qu’ils en ont besoin, directement depuis leur téléphone intelligent. Les agents peuvent parcourir et demander à travailler des quarts ouverts, ce qui facilite la recherche d’agents disponibles pour votre équipe tout en favorisant l’accomplissement des quarts. Pendant que les agents sont sur place, ils disposent d’options de pointage à l’entrée et à la sortie directement dans l’application — incluant les pauses repas et repos.

TrackTik SHIFT s’assure également que les employés peuvent avoir des informations RH pertinentes à portée de main. Les agents peuvent maintenant accéder aux taux de rémunération, suivre leurs permis et permis, et consulter les feuilles de temps pendant qu’ils sont sur le terrain, ce qui leur permet de se tenir à jour avec leur pointage, leurs salaires et leur conformité.

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À propos de TrackTik

TrackTik a été fondée en 2013 et s’est rapidement imposée comme un leader du marché avec pour mission de développer de meilleurs logiciels afin que ses clients puissent gérer des entreprises plus intelligentes. La technologie de TrackTik permet aux organisations de sécurité de connecter le personnel de première ligne, la gestion du back-office et leurs clients afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et les informations sur les données. TrackTik aide les professionnels de la sécurité à prendre des décisions basées sur les données grâce à son approche infonuagique et fluide de la connectivité des systèmes. Basée à Montréal, Canada, avec des employés au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, TrackTik offre quatre suites intégrées d’outils – Opérations de sécurité pour la surveillance, Gestion du back-office, Patrouille et répartition mobiles, ainsi que Business Intelligence & Reporting Analytics, pour aider les entreprises de services de sécurité à suivre l’évolution des gardes, réduire les tâches manuelles, diminuer les coûts et démontrer leur valeur.