TrackTik lance une nouvelle application pour aider les superviseurs de la sécurité à rester en contact avec les agents sur le terrain

TrackTik annonce sa NOUVELLE application destinée aux employés, TrackTik SHIFT, qui vise à améliorer l'accomplissement des tâches et la fidélisation des employés.

Montréal, Canada, 12 février 2021 - TrackTik, un fournisseur de logiciels de gestion de la main-d'œuvre en sécurité basé sur l'informatique en nuage qui aide à rationaliser et à numériser les opérations de sécurité, est fier de lancer le dernier ajout à sa suite de gestion de l'arrière-boutique, TrackTik SHIFT. Leur nouvelle application pour les employés aide à connecter de manière transparente les superviseurs à leurs agents sur le terrain, donne aux employés l'accès à leur emploi du temps dans la paume de leur main et permet aux agents de rester connectés où qu'ils soient.

Simon Ferragne, PDG et fondateur de TrackTik, déclare : "TrackTik s'engage à ajouter une valeur de service supérieure à notre offre grâce à l'expansion de nos produits. TrackTik SHIFT permet à nos clients d'automatiser davantage leurs activités tout en offrant à leurs employés de meilleures opportunités de s'épanouir au sein de leur organisation."

TrackTik SHIFT a été créée pour répondre au défi permanent du secteur de la sécurité, à savoir le manque de communication entre les employés et leurs responsables, en particulier lorsqu'il s'agit de changements d'horaires. Par conséquent, TrackTik SHIFT est une application centrée sur l'employé qui a été créée pour aider à augmenter la visibilité et l'exécution des quarts de travail, ainsi que pour améliorer l'engagement des employés des agents de sécurité.

"L'idée de l'application est née de la nécessité de tenir les agents informés de leurs prochaines gardes tout en leur donnant la liberté d'accéder à toutes les informations nécessaires sur leurs gardes sans passer par un administrateur ou appeler sur leur lieu de travail", explique Alexandra Bureau, Product Owner du projet TrackTik SHIFT. "En outre, ce système libère les administrateurs qui devraient normalement relayer les informations et gérer les problèmes de planification".

Les agents peuvent télécharger l'application sur leurs appareils personnels et recevoir des informations pertinentes - telles que l'heure et la date de l'équipe, l'adresse du site et l'horaire de l'équipe à venir plusieurs semaines à l'avance - chaque fois qu'ils en ont besoin, directement à partir de leur smartphone. Les agents peuvent naviguer et demander à travailler sur des quarts de travail ouverts, ce qui permet à votre équipe de trouver plus facilement des agents disponibles tout en favorisant l'accomplissement des quarts de travail. Lorsque les agents sont sur place, ils ont la possibilité de pointer dans l'application, y compris pour les repas et les pauses.

TrackTik SHIFT permet aux employés d'avoir les informations RH pertinentes à portée de main. Les agents peuvent désormais accéder aux taux de rémunération, suivre leurs licences et permis et consulter leurs feuilles de temps lorsqu'ils sont sur le terrain, ce qui leur permet de rester à jour en matière de comptabilisation des temps, de salaires et de conformité.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont TrackTik SHIFT peut vous aider à améliorer la fidélisation de vos employés et à rationaliser vos opérations de planification ? 

À propos de TrackTik

TrackTik a été fondée en 2013 et s'est rapidement imposée comme un leader du marché avec la mission de construire de meilleurs logiciels afin que ses clients puissent gérer des entreprises plus intelligentes. La technologie de TrackTik permet aux organisations de sécurité de connecter le personnel de première ligne, la gestion du back-office et leurs clients pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la connaissance des données. TrackTik aide les professionnels de la sécurité à prendre des décisions fondées sur des données grâce à son approche transparente de la connectivité des systèmes, basée sur le cloud. TrackTik, dont le siège social est situé à Montréal, au Canada, et qui compte des employés au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, offre quatre suites intégrées d'outils - Opérations de sécurité pour le gardiennage, Gestion du back-office, Patrouille mobile et répartition, et Business Intelligence & Reporting Analytics, afin d'aider les entreprises de services de sécurité à suivre la progression des gardiens, à réduire les tâches manuelles, à diminuer les coûts et à démontrer la valeur de l'entreprise.