[ Logiciel de sécurité TrackTik ]
Système de tours de garde
Définissez vos points de contrôle pour vous assurer de respecter les priorités de vos clients et prendre les mesures requises sur vos sites. Supportant la NFC, le code-barres, le code QR et les points d’enregistrement manuels, TrackTik vous permet d’enregistrer un incident, d’afficher un message, d’ouvrir un formulaire de signalement, de poser des questions d’exception ou de déclencher une alerte d’incident à chaque point de contrôle.
Offrez un service de visite de garde proactif
Remettez en question les idées fausses sur la valeur des opérations de sécurité et passez d’un « coût inévitable » à un service à valeur ajoutée. Le module TrackTik Guard Tour vous permet d’examiner globalement vos opérations et d’élaborer une stratégie qui maximise la valeur que vous apportez aux parties prenantes. En travaillant avec vos parties prenantes, vous pouvez identifier leurs atouts les plus précieux et adapter votre tour de garde en conséquence. Définissez vos points de contrôle en fonction de cette analyse afin de vous assurer que vous couvrez les priorités de votre client et définissez les actions requises à chaque étape. TrackTik vous permet de définir ce qui se passe à chaque point de contrôle, y compris l’enregistrement, l’affichage d’un message, l’ouverture d’un formulaire de signalement, la pose de questions d’exception ou le déclenchement d’une alerte d’incident. Ce puissant support mobile est compatible avec iOS et Android et fonctionne avec divers types de points de contrôle tels que NFC, code-barres, code QR, GPS, ainsi que des enregistrements manuels.
Suivi en direct de votre équipe de sécurité de première ligne
En tant que gestionnaire des opérations de sécurité, vous ne serez plus pris au dépourvu après coup lorsqu’un quart est manqué ou incertain des retards. Grâce au flux fluide des données en direct provenant des appareils de votre agent de sécurité, recevez des notifications SMS et courriel depuis le terrain. Avec un logiciel conçu pour gérer par exception, vous pouvez éviter d’être submergé par les alertes, ne recevant que les notifications qui comptent. L’utilisation d’outils de communication comme des forums d’affichage, des commandes postales, et plus encore, réduis les risques de malentendus et gère facilement vos opérations de garde.
Soutenez et protégez vos patrouilles
La fonction dynamique de suivi des gardes de TrackTik vous aide à respecter vos obligations de santé et de sécurité envers votre personnel de sécurité. En vous permettant de surveiller l’état de ceux qui travaillent avec eux et en équipant vos gardes d’un bouton de panique, aidez-les rapidement et assurez-leur la tranquillité d’esprit.
De plus, le mode surveillance de TrackTik, les flux audio et vidéo ainsi que l’enregistrement aident le personnel de sécurité à gérer des situations à haut risque, comme la collecte de preuves d’activités criminelles.
Identifiez les tendances et problèmes liés aux incidents afin d’améliorer vos services d’agent de sécurité
Votre flux en direct des données de la visite vous aidera à dresser un portrait historique de l’environnement sécuritaire dans lequel votre personnel de sécurité évolue, facilitant ainsi l’identification des tendances et du potentiel d’amélioration. En anticipant les problèmes avant qu’ils ne deviennent de véritables problèmes, vous augmentez l’impact de la sécurité et contribuez à offrir un environnement plus sécuritaire à vos parties prenantes. En étant capable de pointer vers des données et des tendances robustes, vous pouvez démontrer l’impact que vous avez eu et la valeur de vos services, et ainsi résoudre le paradoxe de la sécurité qui consiste à justifier vos services lorsqu’ils sont trop efficaces pour limiter les incidents.
Suivi GPS des agents de sécurité et géorepérage du site
TrackTik vous permet de concevoir des protocoles de garde robustes, proportionnés et efficaces pour correspondre au site et aux zones du site que vous devez sécuriser. Grâce à la fonction de géorepérage, vous pouvez établir des zones permises et restreintes sur vos sites, ainsi que désigner des protocoles spéciaux liés à des emplacements spécifiques.
La géorepérage fonctionne avec le suivi GPS en direct associé aux dispositifs de votre personnel de sécurité pour offrir une vue d’un coup d’œil de la carte de vos opérations sur le terrain, ainsi que des notifications SMS et courriel. Ces notifications automatiques peuvent être configurées pour fournir des alertes à l’entrée et à la sortie des zones, et pour envoyer des rappels liés à des zones géolocalisées spécifiques.
Tableau de bord en direct pour la gestion du personnel de sécurité
Le tableau de bord en direct de TrackTik vous donne une vue immédiate sur ce qui se passe sur le terrain en ce moment, vous permettant d’assigner des tâches non planifiées aux agents et aussi de communiquer par messagerie en direct.
Grâce au GPS et aux points de contrôle géocodés, ainsi qu’au suivi en temps réel des agents de sécurité, vous pouvez présenter une image en direct de vos opérations de garde qui élève la transparence et la responsabilité à un niveau supérieur.
Données pour améliorer vos services de garde de sécurité
Compilez vos données opérationnelles en temps réel pour créer des rapports détaillés que vous pouvez partager avec vos parties prenantes via le portail client de TrackTik, par courriel ou en personne. Avec les données à portée de main, décomposez vos activités par agent, quart et compte pour vous assurer d’opérer à une efficacité maximale. Allez encore plus loin et passez en revue en détail vos opérations de garde pour ajuster vos stratégies au besoin.
Prêt à unifier vos opérations de sécurité
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