[TrackTik Security Software ]
Système de tour de garde
Définissez vos points de contrôle afin de vous assurer que vous répondez aux priorités de vos clients et de prendre les mesures nécessaires sur vos sites. Compatible avec les points de contrôle par NFC, code-barres, code QR et enregistrement manuel, TrackTik vous permet d'enregistrer un incident, d'afficher un message, d'ouvrir un formulaire de rapport, de poser des questions spécifiques ou de déclencher une alerte d'incident à chaque point de contrôle.
Fournir un service de gardiennage proactif
Combattez les idées reçues concernant la valeur des opérations de surveillance et passez du statut de « coût inévitable » à celui de service à valeur ajoutée. Le module « Ronde de surveillance » de TrackTik vous permet d'avoir une vue d'ensemble de vos opérations et d'élaborer une stratégie qui optimise la valeur que vous apportez à vos parties prenantes. En collaboration avec celles-ci, vous pouvez identifier leurs actifs les plus précieux et adapter vos rondes de surveillance en conséquence. Définissez vos points de contrôle en fonction de cette analyse pour vous assurer de couvrir les priorités de vos clients et déterminez les actions requises à chaque point. TrackTik vous permet de définir ce qui se passe à chaque point de contrôle, notamment l'enregistrement, l'affichage d'un message, l'ouverture d'un formulaire de rapport, la pose de questions d'exception ou le déclenchement d'une alerte d'incident. Cette puissante solution mobile est compatible avec iOS et Android et fonctionne avec divers types de points de contrôle tels que la technologie NFC, les codes-barres, les codes QR, le GPS, ainsi que les enregistrements manuels.
Suivi en direct de votre équipe de sécurité de première ligne
En tant que responsable des opérations de sécurité, vous ne serez plus pris au dépourvu après coup lorsqu'une équipe a été manquée et vous ne serez plus incertain des retards. Grâce au flux continu de données en direct provenant des appareils de vos agents de sécurité, vous recevrez des notifications par SMS et par e-mail depuis le terrain. Le logiciel étant conçu pour gérer les exceptions, vous pouvez éviter d'être surchargé d'alertes et ne recevoir que les notifications importantes. L'utilisation d'outils de communication tels que les tableaux de messages, les ordres d'affichage, etc., réduit les risques de mauvaise communication et facilite la gestion des opérations de surveillance.
Soutenez et protégez vos tours de patrouille
La fonction de suivi dynamique des agents de TrackTik vous aide à respecter vos obligations en matière de santé et de sécurité à l'égard de votre personnel de sécurité. En vous permettant de surveiller l'état de ceux qui travaillent à vos côtés et en équipant vos gardes d'un bouton de panique, vous assistez rapidement vos gardes et assurez leur tranquillité d'esprit.
En outre, les flux audio et vidéo en mode veille et l'enregistrement de TrackTik aident le personnel de sécurité à faire face aux situations à haut risque, telles que la collecte de preuves d'activités criminelles.
Identifier les tendances et les problèmes liés aux incidents afin d'améliorer les services des agents de sécurité
Votre flux de données en direct vous aidera à dresser un tableau historique de l'environnement de sécurité dans lequel votre personnel de sécurité opère, ce qui facilitera l'identification des tendances et des possibilités d'amélioration. En anticipant les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, vous augmentez l'impact de la sécurité et vous contribuez à créer un environnement plus sûr pour vos parties prenantes. En étant en mesure de présenter des données et des tendances solides, vous pouvez démontrer l'impact que vous avez eu et la valeur de vos services, et ainsi résoudre le paradoxe de la sécurité qui consiste à s'efforcer de justifier vos services alors qu'ils sont trop efficaces pour limiter les incidents.
Suivi GPS des agents de sécurité et géofencing des sites
TrackTik vous permet de concevoir des protocoles de surveillance robustes, proportionnés et efficaces en fonction du site et des zones à l'intérieur d'un site que vous êtes chargé de sécuriser. Grâce à la fonction de géofencing, vous pouvez établir des zones autorisées et restreintes sur vos sites, ainsi que désigner des protocoles spéciaux liés à des emplacements spécifiques.
Le géofencing fonctionne avec le suivi GPS en direct associé aux appareils de votre personnel de sécurité pour fournir une vue d'ensemble des opérations sur le terrain de votre tour de garde, ainsi que des notifications par SMS et par e-mail. Ces notifications automatiques peuvent être configurées pour fournir des alertes lors de l'entrée et de la sortie de zones, et pour envoyer des rappels liés à des zones géofixées spécifiques.
Tableau de bord en direct pour la gestion du personnel de sécurité
Le tableau de bord en direct de TrackTik vous donne un aperçu immédiat de ce qui se passe sur le terrain, ce qui vous permet d'assigner des tâches non programmées aux agents et de communiquer par le biais d'une messagerie en direct.
Grâce au GPS et aux points de contrôle géocodés, ainsi qu'au suivi en temps réel des agents de sécurité, vous pouvez présenter une image en direct des opérations de votre tour de garde, ce qui porte la transparence et la responsabilité à un niveau supérieur.
Des données pour améliorer vos services de gardiennage
Compilez vos données opérationnelles en temps réel pour créer des rapports détaillés que vous pouvez partager avec vos parties prenantes via le portail client de TrackTik, par e-mail ou en personne. Avec des données à portée de main, décomposez vos activités par agent, par équipe et par compte pour vous assurer que vous opérez avec une efficacité maximale. Allez encore plus loin et examinez en détail les opérations de votre tour de garde afin d'ajuster vos stratégies si nécessaire.
Prêt à unifier vos opérations de sécurité
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