TrackTik Software ULC ("TrackTik", "uns" oder "wir" ) ist bestrebt, seinen Kunden und Nutzern Transparenz im Umgang mit ihren persönlichen Daten zu bieten. Zu diesem Zweck beschreibt diese Datenschutzrichtlinie, wie wir persönliche Informationen sammeln, verwenden und weitergeben und wie diese persönlichen Informationen eingesehen und gegebenenfalls korrigiert werden können.

Durch den Besuch der Website ("Website"), das Herunterladen der zugehörigen mobilen Anwendung ("App") oder die Nutzung zugehöriger Dienste (zusammen "Dienste"), durch die Kontaktaufnahme mit uns oder die Zustimmung zum Erhalt von E-Mails von TrackTik akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder sich dort anmelden, können Cookies und ähnliche Technologien von unseren Online-Datenpartnern oder Anbietern verwendet werden, um diese Aktivitäten mit anderen persönlichen Informationen zu verknüpfen, die sie oder andere über Sie haben, einschließlich der Verknüpfung mit Ihrer E-Mail- oder Privatadresse. Wir (oder Dienstleister in unserem Namen) können dann Mitteilungen und Marketing an diese E-Mail- oder Privatadressen senden. Sie können sich gegen den Erhalt dieser Werbung entscheiden, indem Sie https://app.retention.com/optout besuchen.

Diese Datenschutzrichtlinie erstreckt sich nicht auf Websites oder Dienste, die von Dritten betrieben werden. TrackTik haftet daher nicht für deren Datenschutzrichtlinien, Verfahren und Praktiken in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unterliegt diesen. Großgeschriebene Begriffe, die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendet, aber nicht definiert werden, haben die Bedeutung, die ihnen in unseren Nutzungsbedingungen gegeben wird.

1. Wie ist unser Verhältnis zu Ihrem Arbeitgeber?

TrackTik hat eine Vereinbarung mit Ihrem Arbeitgeber geschlossen, um Ihnen Zugang zur App und den Diensten zu gewähren ("Arbeitgebervereinbarung"). TrackTik wird Ihre persönlichen Daten im Namen Ihres Arbeitgebers und in Übereinstimmung mit dessen rechtmäßigen Anweisungen verarbeiten. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen und/oder über die App hochladen (unabhängig davon, ob es sich dabei um personenbezogene Daten handelt oder nicht), werden ebenfalls durch die Arbeitgebervereinbarung geregelt.

Verweise in dieser Datenschutzrichtlinie auf "Ihren Arbeitgeber" beziehen sich auf das Unternehmen, das den Arbeitgebervertrag mit uns abgeschlossen hat, unabhängig davon, ob Sie rechtlich gesehen ein Angestellter, Berater oder Auftragnehmer dieses Unternehmens sind oder nicht, und solche Verweise sollen Ihren Status gegenüber diesem Unternehmen nicht charakterisieren oder beeinträchtigen.

2. Welche Informationen sammeln wir?

Die Arten von persönlichen und anderen Informationen, die wir über Sie sammeln können, stammen hauptsächlich aus vier Quellen: (a) von Ihnen bereitgestellte Informationen; (b) von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellte Informationen; (c) über die App gesammelte Informationen; und (d) automatisch gesammelte Informationen. Die Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten sind in erster Linie, dass die Verarbeitung für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist und dass die Verarbeitung in unserem legitimen Interesse erfolgt, was im Abschnitt "Wie verwenden wir Ihre Daten? Wir können personenbezogene Daten auch mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, indem wir Sie gegebenenfalls darum bitten.

a) Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie auf die Dienste zugreifen, können wir Sie bitten, uns freiwillig bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie persönlich identifizieren oder dazu verwendet werden könnten, Sie persönlich zu identifizieren ("persönliche Daten"). Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem die folgenden Informationskategorien: (1) Kontaktdaten (z. B. Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer); (2) demografische Daten (z. B. Ihre Postleitzahl); (3) berufliche Daten (z. B. der Name Ihres Unternehmens, Ihre Funktion und Ihre Mitarbeiter-ID); (4) Zeitplaninformationen; (5) Daten zu Vorfällen (insbesondere Zeit, Aktion, Details, Ort usw.); (6) Lizenzinformationen; und (5) andere Informationen zu Vorfällen.); (6) Lizenzinformationen; und (5) andere identifizierende Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen und/oder die von Ihrem Arbeitgeber verlangt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eindeutige Identifikatoren wie Passwörter, Fotos oder persönliche Informationen in E-Mails oder Briefen, die Sie an uns senden. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, bei denen es sich um personenbezogene Daten handeln kann, wie es Ihnen zum Zeitpunkt der Sammlung oder gemäß Ihrer Zustimmung beschrieben wurde. Wenn Sie sich dafür entscheiden, von uns angeforderte persönliche Daten zurückzuhalten, kann es sein, dass Sie keinen Zugang zu bestimmten Teilen des Dienstes erhalten.

b) Von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellte Informationen

Ihr Arbeitgeber kann uns Informationen über Sie geben: (1) bei der Erstellung eines Benutzerprofils für Sie, um Ihnen den Zugriff auf die App im Rahmen der Arbeitgebervereinbarung zu ermöglichen (egal ob auf Probe- oder Vollversion) oder um uns die Bereitstellung unserer Dienste zu ermöglichen. Diese Informationen können Ihren Namen, die E-Mail-Adresse des Unternehmens, die Telefonnummer des Unternehmens, die Berufsbezeichnung, die Dienstaltersstufe, die Abteilung, das Datum des Arbeitsbeginns, das Gehalt und den Hauptgeschäftssitz umfassen; (2) anderweitig im Rahmen der Nutzung der App durch Ihren Arbeitgeber.

c) Über die App gesammelte Informationen

Abhängig von Ihrem Gerät kann unsere App bestimmte Berechtigungen anfordern, die ihr den Zugriff auf Ihre Gerätedaten ermöglichen. Standardmäßig müssen Sie diese Berechtigungen erteilen, bevor auf die entsprechenden Informationen zugegriffen werden kann. Sobald die Berechtigung erteilt wurde, können Sie sie jederzeit widerrufen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie gemäß Ihren Präferenzen zu überwachen/anzupassen. Um diese Berechtigungen zu widerrufen, können Sie sich auf die Geräteeinstellungen beziehen. Das genaue Verfahren zur Kontrolle der App-Berechtigungen kann von Ihrem Gerät und Ihrer Software abhängig sein. Bitte beachten Sie, dass der Entzug solcher Berechtigungen das ordnungsgemäße Funktionieren der App beeinträchtigen kann. Wenn Sie eine der unten aufgeführten Berechtigungen erteilen, können Ihre Daten von der App erfasst werden:

• Telefon: Diese Berechtigung erlaubt es der App, Ihre Telefon-App zu öffnen, um ausgehende Anrufe über in der App gespeicherte Telefonnummern zu tätigen. Ihre Telefonnummer wird auch erfasst, um als eindeutige Kennung für Validierungs- und Einrichtungsanforderungen zu dienen. Einige Beispiele wären die Kontaktaufnahme mit der Notrufnummer Ihres Unternehmens, der örtlichen Notrufnummer oder mit Kontakten an einem der Standorte, an denen Sie arbeiten. Es gibt keine Komponenten in der App, die es uns erlauben, Anrufe abzuhören, aufzuzeichnen oder zu verfolgen. Alle getätigten Anrufe werden auf dem Bildschirm angezeigt, wenn Sie Ihre Telefon-App öffnen, nachdem Sie eine Option zum Tätigen eines Anrufs ausgewählt haben. Sobald Sie sich von der App abgemeldet haben, gibt es keine Funktionen mehr, um einen Anruf von Ihrem Gerät aus zu tätigen.
• Standort: Diese Berechtigung wird verwendet, um der App Zugriff auf die Übermittlung des Standorts Ihres Geräts unter Verwendung der Google-Standortdienste an den TrackTik-Server zu gewähren, wenn Sie sich anmelden und die App verwenden. Dies geschieht, um Ihrem Arbeitgeber Ihren Standort mitzuteilen, während Sie arbeiten, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Wenn Sie sich von der App abmelden, werden alle Standortübertragungen unterbrochen - TrackTik kann dann nicht mehr auf Ihren Standort zugreifen.
• Kamera: Diese Berechtigung wird benötigt, damit die App Ihre Kamera verwenden kann, wenn Sie aus der App heraus Bilder oder Videos aufnehmen oder wenn die Sicherheitsfernaufzeichnung von Ihrem Arbeitgeber ausgelöst wird. Wie bei der Telefonerlaubnis öffnet die App einfach Ihre Kamera-App, so dass Sie das Bild aufnehmen können, um es einem Bericht hinzuzufügen oder ein Video aufzunehmen (Überwachungsmodus). Die Sicherheitsfernaufzeichnung kann von Ihrem Arbeitgeber ausgelöst werden, wenn er diese Funktion aktiviert hat. Der Bildschirm auf Ihrem Gerät ändert sich, so dass Sie auf die Aufnahme aufmerksam gemacht werden. Sobald Sie sich von der App abgemeldet haben, gibt es keine Funktionen mehr, mit denen Sie auf Ihre Kamera zugreifen können. In einigen Ländern oder Staaten ist die Videoaufzeichnung nicht erlaubt. Diese Funktion kann von Ihrem Arbeitgeber deaktiviert werden, um alle Vorschriften in Ihrer Region zu erfüllen.
• Mikrofon: Fast identisch mit der Kamerazulassung wird die Mikrofonzulassung angefordert, damit die App während einer Videoaufzeichnung oder als Teil der von Ihrem Arbeitgeber ausgelösten Sicherheitsfernaufzeichnungsfunktion Audio aufnehmen kann. Auf Ihr Mikrofon kann nicht mehr zugegriffen werden, sobald Sie sich von der App abgemeldet haben. In einigen Ländern oder Staaten ist die Audioaufzeichnung zusammen mit der Videoaufzeichnung nicht erlaubt; dies kann von Ihrem Arbeitgeber so konfiguriert werden, dass alle Vorschriften in Ihrer Region eingehalten werden.
• Speicher: Die App bittet um Zugriff auf den Speicher Ihres Geräts, damit sie auf die von der App aufgenommenen Bilder und Videos zugreifen und sie löschen kann, sobald sie auf den TrackTik-Server hochgeladen wurden. Es gibt auch eine Option, Bilder von Ihrem Gerät hochzuladen, anstatt das Bild in der App selbst aufzunehmen. Diese Erlaubnis gibt uns die Möglichkeit, auf diese Bilder zuzugreifen - wir greifen nicht auf andere auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten zu. Wie bei allen anderen Berechtigungen, die die App anfordert, ist der Zugriff auf den Speicher Ihres Geräts nicht gestattet, sobald Sie sich von der App abgemeldet haben.

d) Automatisch gesammelte Informationen

TrackTik kann Browser-Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um den Computer oder das mobile Gerät zu identifizieren und Ihre Präferenzen und andere Daten aufzuzeichnen. Wir verwenden Browser-Cookies oder ähnliche Technologien, um auszuwerten, wie unsere Dienste, Geräte oder Anwendungen genutzt werden und um unsere Produkte, Dienste und Anwendungen kontinuierlich zu verbessern, Empfehlungen auszusprechen und von Ihnen angeforderte Transaktionen durchzuführen. Cookies können lokal auf mobilen Geräten oder auf Computerservern gespeichert werden, die von Drittanbietern von TrackTik betrieben oder kontrolliert werden. Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere App nutzen, erfassen unsere Systeme außerdem automatisch Ihre IP-Adresse und den von Ihnen verwendeten Browsertyp. Wir können Dritte damit beauftragen, Werbung für unsere Produkte, Dienste und Anwendungen auf anderen Websites zu platzieren. Die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien durch diese Dritten unterliegt deren Datenschutzrichtlinien. Sie können die automatische Erfassung bestimmter Informationen durch unsere Website oder App einschränken, indem Sie die Cookies über Ihre Browseroptionen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie bestimmte Funktionen auf unserer Website oder App nicht mehr nutzen können, z. B. die Führung eines Online-Kontos.

3. Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass nur die Mitarbeiter Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, die diese zur Erfüllung ihrer beruflichen Pflichten benötigen.

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen auf verschiedene Weise, um die Dienste bereitzustellen und unser Geschäft zu betreiben, unter anderem:

• um alle Funktionen der Dienste zu betreiben, zu pflegen, zu verbessern und zur Verfügung zu stellen, um die von Ihnen angeforderten Dienste und Informationen bereitzustellen, um auf Kommentare und Fragen zu antworten und um den Nutzern der Dienste Unterstützung zu bieten;
• um unsere Verpflichtungen aus dem Arbeitgebervertrag zu erfüllen;
• um die Nutzungstrends und Vorlieben unserer Nutzer zu verstehen und zu analysieren, um die Dienste zu verbessern und um neue Produkte, Dienste, Merkmale und Funktionen zu entwickeln;
• um Betrug oder Missbrauch Ihrer Produkte, Dienste und App zu verhindern und aufzudecken;
• um Ihnen vorbehaltlich der geltenden Gesetze Mitteilungen zukommen zu lassen;
• oder zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen, sofern zutreffend.

4. Mit wem teilen wir Ihre Informationen?

Unter bestimmten Umständen und um die Dienstleistungen zu erbringen, können wir bestimmte Informationen, die wir von Ihnen erheben, weitergeben:

• innerhalb unserer Unternehmensfamilie, zu der Muttergesellschaften, Konzerne, Tochtergesellschaften, Geschäftsbereiche und andere Unternehmen gehören, die gemeinsame Eigentümer haben;
• mit Ihrem Arbeitgeber in Übereinstimmung mit der Arbeitgebervereinbarung;
• mit Drittanbietern, die im Auftrag von TrackTik arbeiten;
• mit Anbietern von Notdiensten;
• mit Strafverfolgungsbehörden und staatlichen Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
• und an einen Erwerber, Nachfolger oder Abtretungsempfänger im Rahmen von Fusionen, Übernahmen, Fremdfinanzierungen, Veräußerungen von Vermögenswerten oder ähnlichen Transaktionen sowie im Falle einer Insolvenz, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung, bei der Informationen an einen oder mehrere Dritte als Teil unseres Geschäftsvermögens übertragen werden, und nur dann, wenn der Empfänger Ihrer persönlichen Daten sich zu einer Datenschutzrichtlinie verpflichtet, deren Bedingungen im Wesentlichen mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmen.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Regeln eingehalten werden und diese Dritten ausreichende Garantien für die Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten.

Schließlich können wir bestimmte automatisch gesammelte, zusammengefasste oder anderweitig nicht persönlich identifizierbare Informationen Dritten zu verschiedenen Zwecken zur Verfügung stellen, einschließlich (i) der Einhaltung verschiedener Berichtspflichten; (ii) zu Geschäfts- oder Marketingzwecken; oder (iii) um diese Parteien dabei zu unterstützen, Ihre Interessen, Gewohnheiten und Nutzungsmuster für bestimmte Programme, Inhalte, Dienste und/oder Funktionen zu verstehen, die über die Dienste verfügbar sind.

5. Wie speichern wir Ihre Informationen?

Ihre persönlichen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen haben oder in dem wir Dienstleister beauftragen. Durch den Besuch der Website, das Herunterladen der App oder die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Übertragung von Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, in denen möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen gelten als in Ihrem Land. Solange sich solche Informationen außerhalb Kanadas befinden, unterliegen sie den Gesetzen des Landes, in dem sie aufbewahrt werden, und können gemäß den Gesetzen dieses Landes den Regierungen, Gerichten oder Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden dieses anderen Landes gegenüber offengelegt werden.

Unsere Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten werden jedoch jederzeit durch diese Datenschutzrichtlinie geregelt und, falls zutreffend, werden wir die Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR") erfüllen, die einen angemessenen Schutz für die Übertragung persönlicher Daten aus der EU/dem EWR in ein Drittland bietet.

TrackTik hat verschiedene physische, administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der von uns kontrollierten persönlichen Daten zu schützen. Allerdings sind keine Sicherheitsmaßnahmen absolut oder vollständig garantiert, und Sie müssen sich bewusst sein, dass immer ein gewisses Risiko besteht, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, ohne Ihre Zustimmung und ohne Verschulden von TrackTik offengelegt werden. Wenn Sie glauben, dass Ihre persönlichen Daten kompromittiert worden sind, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt "Kontakt" beschrieben. Wenn wir von einer Verletzung des Sicherheitssystems erfahren, werden wir Sie und die Behörden in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht über das Auftreten der Verletzung informieren.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen und um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TrackTik werden innerhalb von 90 Tagen nach Beendigung der Vereinbarung alle Kundendaten, die auf der von TrackTik zur Erbringung der Dienste verwendeten Hardware oder Systemen verbleiben, einschließlich aller damit verbundenen personenbezogenen Daten, gelöscht oder auf andere Weise unzugänglich gemacht. In jedem Fall wird eine Bestätigung der Datenlöschung nicht automatisch ausgestellt, sondern dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Wenn Sie weitere Informationen über die Zeiträume wünschen, in denen Ihre persönlichen Daten aufbewahrt werden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wie im Abschnitt "Kontakt" beschrieben.

6. Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

Tracktik erkennt an, dass Sie das Recht haben, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht oder zusätzlichen Rechten gemäß der GDPR. Tracktik sammelt Informationen unter der Leitung Ihres Arbeitgebers und hat keine direkte Beziehung zu Ihnen. Wenn Sie nicht mehr von Ihrem Arbeitgeber kontaktiert werden möchten und/oder Ihre persönlichen Daten einsehen oder korrigieren möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitgeber, mit dem Sie direkt zusammenarbeiten.

7. Die Privatsphäre der Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren, ohne die Zustimmung der Eltern einzuholen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, sollten Sie die Dienste zu keiner Zeit und in keiner Weise nutzen oder darauf zugreifen. Wenn wir erfahren, dass über die Dienste personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren und ohne überprüfbare elterliche Zustimmung erfasst wurden, werden wir die entsprechenden Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind unter 16 Jahren persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns wie im Abschnitt Kontakt" beschrieben benachrichtigen und verlangen, dass wir die persönlichen Daten des Kindes aus unseren Systemen löschen.

8. Aktualisieren Sie

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen und anderen Faktoren zu berücksichtigen. Bitte überprüfen Sie die Legende "Zuletzt aktualisiert" am unteren Rand dieser Seite, um zu sehen, wann diese Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde. Wenn Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, treten sie sofort in Kraft, wenn sie in einer aktualisierten Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlicht werden, sofern nicht anders angegeben. Durch die Nutzung der Dienste nach diesen Änderungen erklären Sie sich mit den in der aktualisierten Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren persönlichen Daten haben, um geltende Rechte auszuüben, eine Beschwerde einzureichen oder Informationen über unsere Richtlinien und Praktiken in Bezug auf Dienstanbieter außerhalb Kanadas zu erhalten, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten per Post oder E-Mail unter den folgenden Kontaktinformationen erreichen:

Datenschutzbeauftragter
TrackTik Software ULC
4200 St Laurent Blvd #445
Montreal, QC H2W 2R2

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