[ Étude de cas ]

SFM Security utilise la plateforme de gestion de la main-d’œuvre de TrackTik pour stimuler la croissance et écraser les références de l’industrie

St. Moritz continue d’offrir un service à haute valeur à ses clients grâce à la solution complète de TrackTik

St. Moritz continue d’offrir un service à haute valeur à ses clients grâce à la solution complète de TrackTik

St. Moritz est une société basée en Pennsylvanie — détenue et exploitée par Philip St. Moritz — qui a commencé comme une entreprise régionale et a acquis une présence nationale. Avec 30 bureaux s’étendant de Boston jusqu’à Hawaï, ils emploient plus de 3000 travailleurs au service de clients dans les secteurs du commerce de détail, de l’industrie et des patrouilles.

St. Moritz est une société basée en Pennsylvanie — détenue et exploitée par Philip St. Moritz — qui a commencé comme une entreprise régionale et a acquis une présence nationale. Avec 30 bureaux s’étendant de Boston jusqu’à Hawaï, ils emploient plus de 3000 travailleurs au service de clients dans les secteurs du commerce de détail, de l’industrie et des patrouilles.

St. Moritz Security Services se concentre sur les besoins individuels de ses clients. Ils renoncent aux services préemballés génériques au profit d’un programme conçu selon les besoins individuels de leur client. C’est pourquoi St. Moritz attire beaucoup de clients dont les besoins sont très spécifiques.

La seule chose qui est préemballée avec leurs services, ce sont des employés de qualité et des agents de sécurité. Ils ne veulent pas simplement jeter un corps dans un costume. De haut en bas, St. Moritz veille à ce que ses employés offrent un service de grande valeur. Leurs taux de rétention sont beaucoup plus élevés que la norme de l’industrie, ce qui leur permet de maintenir la qualité de leurs opérations de sécurité.

St. Moritz a connu une croissance rapide depuis sa création en 1982 et l’une de leurs plus grandes préoccupations est de perdre la capacité de se concentrer sur les besoins uniques de ses clients à mesure qu’ils grandissent.

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