[ Logiciel de sécurité TrackTik ]

Logiciel de patrouille de garde : suite mobile

Il peut être difficile de respecter les SLA sans avoir une connaissance en temps réel de l’emplacement de vos gardes sur le terrain. La suite mobile vous donne non seulement une visibilité sur vos gardes mobiles, mais s’assure aussi qu’ils prennent la meilleure route pour patrouiller et qu’ils sont le meilleur choix pour la répartition.

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Patrouille

Patrouille mobile à l’horaire 1024x648 1

Planification des patrouilles mobiles

Grâce à l’optimisation des itinéraires de TrackTik, vos gardes connaîtront l’itinéraire le plus efficace pour effectuer leur patrouille mobile. Des périodes de grâce peuvent être intégrées à l’itinéraire afin que les gardes n’aient pas de difficulté à respecter leurs heures de patrouille et, si vous devez montrer aux clients des preuves de l’efficacité de votre patrouille, vous aurez des données précises à portée de main.

Vous pouvez suivre la progression de votre patrouille en temps réel avec une vue en direct de vos feuilles de course. Avec Mobile Patrol, vous ne vous demanderez pas comment se passe une patrouille; Vous aurez une vue visuelle depuis l’endroit où vous pouvez accéder à un ordinateur de bureau.

  • Feuilles d’exécution / Vue patrouille active
    Aperçu des tâches et des gardes mobiles
  • Demandes de réaffectation
    Approuver ou refuser la demande d’un garde de changer les feuilles de lecture
  • Détail de la progression
    Voir à quel stade se trouve la patrouille et les tâches accomplies
  • Optimisation des routes mobiles
    Donnez à vos agents de patrouille le chemin le plus rapide entre les sites
  • Horaire de patrouille configurable
    Ajustez les horaires de patrouille de vos agents
  • Périodes de grâce personnalisées
    Des périodes de grâce flexibles pour vos gardes mobiles
  • Rapports d’état des patrouilles
    Suivez l’avancement de votre patrouille mobile
  • Vérification de la facturation
    Vérifiez les heures travaillées et facturez votre client avec précision
Planification du personnel Tracktik
Routes de la Patrouille Mobile Suite Tracktik

Optimiser la gestion des itinéraires de patrouille


Gérer les tâches planifiées et répondre efficacement aux imprévus peut être ardu. Mais ça n’a pas besoin d’être comme ça. Les modules de répartition et de patrouille de TrackTik ont été spécifiquement conçus pour améliorer l’efficacité, gérer les attentes des clients ainsi que tous les aspects de vos opérations mobiles.

  • Flux de travail personnalisable
    Créez un flux de travail spécifique à la tâche avec des instructions étape par étape
  • Seuils d’alerte et d’alerte
    Ajustez le nombre de minutes qu’un billet peut attendre avant qu’une action ne soit requise
  • Minuterie de facturation
    Définissez la structure de facturation en fonction du temps et du travail à compléter
  • Minuterie SLA
    Configurez le temps alloué par SLA pour compléter la requête
  • Minuterie d’annulation
    Entrez les minutes pendant lesquelles le client devra annuler le service
  • Courriel et notifications push par transition
    Configurez des notifications spécifiques à chaque tâche
  • Formes de transition
    Les transitions définissent les chemins qu’un travail peut emprunter de la création à l’achèvement
  • Affichage des unités les plus proches du site
    Afficher les patrouilles de garde à proximité du site
  • Formulaires de répartition personnalisables
  • Dispatch maintenant ou à l’avenir
    Répartition prédéfinie selon le besoin ou la demande
  • Analytique de répartition
    Voir plus de détails dans un graphique
  • Vérification de la facturation
    Vérifiez les heures travaillées et facturez votre client avec précision

GPS du tableau de bord Assurez la sécurité de vos équipes d’appel d’offres contre les menaces de violence Tracktik
Mobile Suite Dispatch Tracktik

Dépêcheur de garde de sécurité qui respecte les ZLA

Avec la Mobile Suite, vos agents de répartition auront beaucoup plus de facilité à atteindre rapidement les sites d’alerte. Le logiciel suggérera des agents au répartiteur en fonction de leur disponibilité et de leur proximité du site afin de s’assurer que le bon agent arrive rapidement sur place.

Les répartiteurs peuvent suivre les progrès de leurs agents pour s’assurer qu’ils sont en sécurité et que le service de répartition respecte les SLA. La performance de la garde est également suivie historiquement afin que vous puissiez partager des données démontrant la qualité de votre service avec vos clients.

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