[TrackTik Security Software]
Wachschutz-Dispatch
Die Einhaltung von SLAs kann schwierig sein, wenn man bedenkt, wie viele Variablen es gibt, um einen Wachmann zu einem bestimmten Standort zu bringen. Das TrackTik-Modul Service Dispatch stellt sicher, dass Sie den nächstgelegenen Wachmann zum alarmierten Standort schicken und die SLA-Zeiten im Auge behalten.
Maßgeschneiderte Abfertigung von Sicherheitskräften für jeden Kunden
Nutzen Sie den flexiblen Rahmen des Dispatch-Moduls, um kontrollierte Workflows zu entwerfen, die auf die spezifischen Sicherheitsanforderungen Ihrer Stakeholder zugeschnitten sind. Dazu gehört die Möglichkeit, standortspezifische Anweisungen nach Auftragsart zu definieren und maßgeschneiderte Berichtsanforderungen pro Aufgabe einzurichten.
Diese Funktionen kombinieren das Beste aus Automatisierung und Anpassung, um Ihnen einen personalisierten Service zu bieten, während Sie gleichzeitig Ihren Versandprozess rationalisieren und Zeit sparen. Richten Sie zeitgesteuerte Warnungen ein, um den Zeitrahmen für die Erledigung von Aufgaben zu kontrollieren, und richten Sie diese an Ihren SLA aus. Das Ergebnis ist ein Versandservice, der die Prioritäten Ihrer Stakeholder genau widerspiegelt.
Übermittlung von Ereignisberichten an Beamte in Echtzeit
Richten Sie automatische Vorfallwarnungen für diensthabende, verfügbare Sicherheitsmitarbeiter ein, um Zeit bei der Zuordnung von Wachpersonal zu Aufträgen zu sparen. Sie können auch sicherstellen, dass Ihr Sicherheitspersonal zu 100 % über die anstehende Aufgabe informiert ist, indem Sie einfach zu versendende Versand-Updates verwenden. Der Übergang zwischen verschiedenen Status in einem Arbeitsablauf wird durch anpassbare E-Mails und Push-Benachrichtigungen erleichtert, die Ihre Mitarbeiter anleiten. Diese Funktionen ermöglichen einen präzisen Einsatz und unterstützen Sie dabei, Ihre Serviceziele zu erreichen.
Live-Verfolgung Ihrer Versandvorgänge
Stellen Sie sicher, dass kein Vorfall unbemerkt bleibt und Notfallsituationen dank der Echtzeitverfolgung umgehend behandelt werden. Legen Sie Warn- und Alarmschwellen für verschiedene Status fest, um Wachsamkeit zu gewährleisten, und versenden Sie mühelos den Status des Sicherheitspersonals, den Standort und die voraussichtliche Ankunftszeit in Echtzeit. Mit den gesammelten Daten können Sie Berichte über Auftragstyp, Konto, Benutzer, Priorität, Datum, Monat, Jahr, Wochentag und Stunden pro Tag erstellen. Auf diese Weise können Sie proaktive Servicevorschläge machen, um die mobile Sicherheit Ihrer Kunden zu verbessern.
Sind Sie bereit, Ihre Sicherheitsabläufe zu vereinheitlichen
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