[ Software de seguridad TrackTik ]
Sistema de gestión de patrullas móviles
Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) puede resultar complicado. Con el módulo «Patrulla móvil» de TrackTik, obtendrás las rutas más rápidas y una visibilidad completa del progreso de las patrullas de tus guardias, lo que te permitirá superar sin problemas el reto de cumplir con los SLA.
Optimizar las rutas de las rondas de patrulla
Al tener un control total sobre las rutas de tus patrullas de seguridad móviles, puedes optimizarlas para aumentar la eficiencia, pero también incorporar elementos de imprevisibilidad para garantizar que prestas un servicio fiable. Mediante el horario de patrullas configurable, puedes hacer que las rondas de vigilancia sean una parte obligatoria de las patrullas móviles y personalizar los márgenes de tolerancia para tener en cuenta las variables de cada turno.
Gestión en tiempo real de las hojas de turnos de los guardias de seguridad
Gracias a la vista de patrulla activa de TrackTik, dispones de información en tiempo real sobre tus operaciones móviles y puedes asignar tus recursos a los trabajos en función de lo que esté ocurriendo sobre el terreno. Puedes reasignar trabajos a los agentes de despacho o modificar una hoja de ruta para adaptarte a los cambios, al tiempo que cumples con tus obligaciones contractuales tanto con tus agentes como con tus clientes. La posibilidad de realizar un seguimiento del avance de cada hoja de ruta de patrulla te ofrece una visión detallada del rendimiento y de las oportunidades de mejora de la eficiencia, al tiempo que garantiza la calidad del servicio.
Comparte informes detallados con tus clientes
Con los datos recopilados en tus patrullas móviles, puedes llevar la transparencia a un nivel superior creando fácilmente informes detallados y personalizados para cada cliente. Desglosa las patrullas por posición en la ruta; cuenta; estado de la patrulla; usuario; fecha; mes; año; día de la semana; tipo de trabajo; hoja de ruta; y oficina regional.
¿Estás listo para unificar tus operaciones de seguridad
y actuar con confianza?
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