[ TRACKTIK BOSS ]

Deja de gestionar tus tareas administrativas con hojas de cálculo.

BOSS es la suite de sistemas operativos de back office de TrackTik: planificación, control de asistencia, contratos y facturación integrados en la plataforma que ya utilizas. Sin proveedores externos. Sin problemas de integración. Sin tener que volver a introducir datos que tu plataforma ya tiene.

Sistema operativo Tracktik Back Office 1

Cuenta con la confianza de más de 3.000 equipos de operaciones de seguridad

LA DIFERENCIA ENTRE EL CAMBIO Y LA FACTURA

La mayoría de las empresas de seguridad tienen datos que no están utilizando.

Los registros de entrada, las horas verificadas, los registros de turnos… Todo está en TrackTik. Pero, en algún punto posterior del proceso, tu equipo sigue introduciéndolos manualmente. En la nómina. En la facturación. En una hoja de cálculo que alguien creó en 2019. Esa brecha entre los datos de los que dispones y los que utiliza tu departamento administrativo es donde se esfuma el margen.

Calendario 1

Programación que funciona mediante mensajes de texto

Una sola ausencia sin previo aviso supone 45 minutos de trabajo administrativo. Multiplica eso por varias sedes y unas cuantas llamadas de emergencia a la semana, y verás que cada planificador pierde entre 5 y 8 horas a la semana en soluciones de emergencia para cubrir los turnos.

Atención en curso 1

Las horas se volvieron a introducir tres veces antes de la facturación

Verificado en TrackTik. Volvido a introducir en la nómina. Volvido a introducir de nuevo en la facturación. Tres fuentes de información, tres ciclos de conciliación, tres lugares en los que se acumulan los errores. Las facturas impugnadas se convierten en un tema de conversación semanal.

Presupuesto de reducción 1

Margen perdido debido a retrasos en la facturación

De dos a tres semanas desde que finaliza el turno hasta que se envía la factura. Cada día de retraso se traduce en un aumento del periodo medio de cobro (DSO). El tiempo dedicado a la conciliación es tiempo que no se dedica al crecimiento de la cartera de contratos. Las operaciones crecen; la administración cede el margen.

QUÉ ES UN JEFE

BOSS acorta la distancia entre tus operaciones de «
» y tu back office.

BOSS —la suite de sistemas operativos de back office— es la parte de TrackTik que transforma tus datos operativos verificados en el trabajo que tu equipo de back office realiza actualmente de forma manual. La programación se convierte en una cobertura que se rellena automáticamente. Las horas verificadas se convierten en hojas de asistencia listas para la nómina. Las hojas de asistencia se convierten en facturas precisas. Un único flujo de trabajo, de principio a fin, en la plataforma que ya utilizas.

Flujo de trabajo de turnos en 5 pasos Esquema vertical para dispositivos móviles: Turno abierto → Rellenado automáticamente → Horas verificadas → Hoja de horas conciliada → Factura aprobada 1 Turno abierto Las lagunas en la cobertura se detectan en tiempo real 2 Rellenado automáticamente Programación de partidos en función de certificados, ubicación, OT 3 Horas verificadas Registros de entrada capturados y validados 4 Hoja de horas conciliada Las horas se convierten en datos listos para la nómina 5 Factura aprobada Facturación según el contrato en días, no semanas

La misma plataforma: no hace falta volver a iniciar sesión

Los mismos datos — sin necesidad de volver a introducirlos

Diseñado para empresas de seguridad

La misma plataforma: no hace falta volver a iniciar sesión

Los mismos datos — sin necesidad de volver a introducirlos

Diseñado para empresas de seguridad

LOS MÓDULOS

Cuatro módulos. Un flujo de trabajo.

Comprobación del escritorio 1

HORARIOS Y ASISTENCIA

Cubre los turnos vacantes en 30 segundos, en lugar de 45 minutos.

  • Autocompletar los turnos vacantes en función de las titulaciones, la ubicación y la disponibilidad para hacer horas extras
  • Vista de la cobertura en tiempo real en múltiples ubicaciones
  • Detectar las horas extras antes de que se produzcan
Documento de la persona 2

CONTRATOS Y FACTURACIÓN

Las horas verificadas se reflejan directamente en facturas precisas.

  • Generación automática de facturas a partir de datos de turnos verificados
  • Facturación de varios contratos con precisión a nivel de centro
  • Informes preparados para auditorías en cada ciclo de facturación
Persona del calendario 1

GESTIÓN DE LAS BAJAS

Las bajas por vacaciones, enfermedad y otras ausencias imprevistas se gestionan en un único lugar.

  • Solicitudes de autoservicio para guardias a través del móvil
  • Repercusión en tiempo real sobre la cobertura y el riesgo de horas extras
  • Cumplimiento de la legislación estatal y provincial en materia de permisos
Trabajador aislado 1

TRABAJADOR AISLADO

Seguridad en tiempo real para los vigilantes que trabajan solos.

  • Comprobaciones periódicas con escalado automático
  • Botón de emergencia con ubicación y detalles del incidente
  • Registro de auditoría para revisiones de cumplimiento normativo y de seguros

Resultados contrastados

Lo que informan las empresas que utilizan BOSS.

Ahorro medio de tiempo en la programación de tareas
Reducción del tiempo de carga de las nóminas en Hawkeye Security
Exactitud en el recuento de horas por turno en Close Range International

«Hemos reducido el tiempo dedicado a la planificación en aproximadamente un 40 %. La mayor diferencia es no tener que buscar manualmente personal para cubrir cada hueco».

Operador de sala de control,
empresa de seguridad de tamaño medio

«Ahora los agentes pueden seleccionar los turnos disponibles que desean cubrir, lo que ahorra a nuestra oficina un tiempo muy valioso en la búsqueda de un agente cualificado. El proceso de aprobación es ágil y eficiente.»

Wayne Paquette, gestor de cuentas,
Close Range International

¿POR QUÉ PRECISAMENTE BOSS?

Diseñado para empresas de seguridad. Integrado en TrackTik.

La mayoría de los programas de gestión administrativa son genéricos: herramientas de contabilidad, programas de nóminas o aplicaciones de planificación diseñadas para el sector minorista. BOSS se diferencia en dos aspectos:

Comprobación de protección 1

Diseñado para operaciones de vigilancia

Planificación que tiene en cuenta múltiples centros, múltiples contratos y certificaciones. Normas de facturación que se ajustan a la forma en que las empresas de seguridad elaboran realmente sus presupuestos y facturas. Informes de cumplimiento normativo para los organismos reguladores con los que opera tu sector, no el seguimiento de referencias de productos minoristas.

Comprobación del escritorio 3

No hay que gestionar una segunda plataforma

BOSS se integra en TrackTik. Se utiliza el mismo inicio de sesión que tu equipo utiliza actualmente. Los mismos guardias, los mismos emplazamientos, los mismos datos. Sin proyectos de integración. Sin sincronizaciones de datos que fallan cada trimestre. Sin necesidad de volver a formar a tus planificadores y operadores en una nueva herramienta.

Gestión del crecimiento 2

Operaciones → finanzas, automáticamente

Cuando un guardia ficha, no se trata solo de un registro de asistencia, sino que es la base de una partida de nómina y de una partida de factura. BOSS realiza esa conexión de forma automática. Otras herramientas te obligan a volver a crearla manualmente cada semana.

RECURSOS

Profundiza en el tema. Perspectivas sobre el sector de la seguridad

Serie de seminarios web sobre Back Office Imagen del seminario web L2 1 1024X576 1

WEBINARIO EN DIRECTO

Del turno a la factura: una serie de TrackTik en dos partes

Una sola ausencia sin previo aviso supone 45 minutos de trabajo administrativo. Multiplica eso por varias sedes y unas cuantas llamadas de emergencia a la semana, y verás que cada planificador pierde entre 5 y 8 horas a la semana en soluciones de emergencia para cubrir los turnos.

Seguridad administrativa y gestión de personal 1024×576 1

Guía

Los cinco pilares de la eficiencia en las tareas administrativas

Guía práctica para los responsables de empresas de seguridad. Las cinco áreas operativas en las que las empresas pierden más tiempo y cómo las empresas que utilizan TrackTik han subsanado esas deficiencias.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Guarding Suite se encarga de la parte operativa: seguimiento de los guardias, notificación de incidentes, órdenes de servicio y gestión de instalaciones. BOSS se ocupa de las tareas administrativas posteriores: planificación de turnos, control de asistencia, contratos y facturación. La mayoría de los clientes de TrackTik empiezan con Guarding Suite y añaden BOSS cuando quieren cerrar el ciclo entre las operaciones y las finanzas.

Sí. BOSS está integrado en TrackTik y no se comercializa como un producto independiente. Esto es intencionado: el valor de BOSS reside en los datos que extrae de tu plataforma operativa.

Para los clientes actuales de TrackTik que incorporen BOSS, la implementación suele durar entre 4 y 6 semanas por módulo: normalmente, primero se pone en marcha la gestión de la programación y, a continuación, la gestión de contratos y la facturación. Te asignamos un gestor de implementación dedicado y realizamos reuniones semanales de seguimiento hasta que te sientas seguro.

Ambas cosas. Puedes empezar solo con la gestión de citas o solo con la gestión de contratos y facturación, y añadir las demás funciones más adelante. La mayoría de las empresas empiezan por resolver el problema más acuciante: normalmente, la gestión de citas en el caso de negocios en rápido crecimiento, o la facturación en el caso de empresas con problemas de liquidez.

El precio de BOSS se calcula por guardia activo y por mes, con niveles de volumen. Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener un presupuesto específico para tu empresa: lo calcularemos en función del número de guardias, el número de centros y los módulos que necesites.

La mayoría de las alternativas son soluciones puntuales o sistemas generales de gestión de personal. BOSS es el módulo administrativo de una plataforma diseñada íntegramente para empresas de seguridad: el mismo proveedor que utiliza para el seguimiento de sus guardias, los mismos datos y el mismo inicio de sesión. La cuestión de la integración ni siquiera se plantea, ya que no hay que realizar ninguna integración.

Sí. TrackTik presta servicio a empresas de seguridad de toda Norteamérica y Europa, con facturación adaptada a cada mercado, informes de cumplimiento normativo y gestión de divisas para cada región. Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener información específica sobre tu país.

Guardia de seguridad de Guardtek

¿Estás listo para ver el BOSS «
» en acción?

30 minutos con nuestro equipo. Demostración en directo de los módulos más relevantes para tu negocio.

Premios Guartek