Trackforce et Immix s'associent pour intégrer TrackTik afin d'améliorer le gardiennage à distance et les opérations de sécurité

L'automatisation et l'intelligence en temps réel au service des centres opérationnels de sécurité pour une réponse plus rapide et plus efficace aux incidents

SAN DIEGO, Californie - 31 mars 2025 - Trackforce, leader mondial des logiciels de gestion du personnel de sécurité, et Immix, fournisseur mondial de logiciels de station centrale commerciale et de contrôle à distance pour la gestion des services de sécurité et de vidéo, ont annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique visant à améliorer les opérations de gardiennage à distance grâce à une automatisation avancée et à une gestion transparente des événements de sécurité.

La collaboration intègre la suite complète de Trackforce, TrackTik, de la première ligne au back-office, à la plateforme Immix pour créer un cadre d'automatisation inédit dans l'industrie, optimisant les centres d'opérations de sécurité (SOC) et les fournisseurs de services de gardiennage à distance sur une seule et même plateforme.

"Les défis en matière de sécurité évoluant, les organisations ont besoin d'approches plus intelligentes et mieux coordonnées pour protéger les personnes et les biens", a déclaré Byron McDuffee, PDG de Trackforce. "Les équipes de sécurité sont plus réduites que jamais et les anciennes méthodes de surveillance et de répartition ne suffisent plus. En joignant nos forces à celles d'Immix, nous permettons aux centres opérationnels de sécurité et aux fournisseurs de gardiennage à distance de réagir instantanément, de déployer efficacement leurs ressources et d'assurer la sécurité des personnes et des biens, sans les goulots d'étranglement que constituent les processus obsolètes et fragmentés."

En intégrant les capacités d'identification et de triage des incidents d'Immix à la fonctionnalité de répartition et de rapport de TrackTik, le partenariat permet aux organisations de sécurité de.. :

• Automatiser la réponse aux incidents: Identifiez et traitez les événements de sécurité avec une intervention manuelle minimale.
• Améliorer la conformité et le reporting: Garantir la conformité avec les exigences réglementaires et d'assurance grâce à des flux de travail structurés pour le reporting.
• Améliorer l'efficacité opérationnelle: Réduire les temps de réponse et optimiser l'allocation des ressources de sécurité sur plusieurs sites.
• Unifier les opérations de sécurité: Fournir une plateforme centralisée de commande et de contrôle pour les SOC, permettant aux équipes de surveiller et de gérer les événements de sécurité dans des systèmes disparates.

Le secteur de la sécurité connaît une transformation rapide, avec des solutions technologiques qui redéfinissent la façon dont les entreprises abordent la détection, l'analyse et la réponse aux menaces. Alors que les organisations sont confrontées à une pénurie de main-d'œuvre, à des risques de sécurité croissants et à des exigences réglementaires de plus en plus importantes, l'automatisation et les systèmes intégrés sont devenus essentiels à la mise à l'échelle efficace des opérations de sécurité.

"Immix est constamment à la recherche de moyens d'améliorer les éléments du 'dernier kilomètre' qui posent souvent des problèmes dans notre secteur", a déclaré Chris Brown, PDG d'Immix. "Ce partenariat crée une solution d'automatisation transparente qui reçoit, traite, distribue et signale les événements en un seul endroit. Cela change la donne pour les fournisseurs de gardiennage à distance, leur permettant en fin de compte d'offrir un meilleur service, plus proactif, à leurs clients."

Pour plus d'informations sur Trackforce et Immix, consultez les sites www.trackforce.com, www.tracktik.com et www.immixprotect.com.

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À propos de Trackforce

Trackforce se consacre au développement de solutions avancées qui améliorent l'efficacité des opérations de sécurité dans le monde entier. Son engagement à fournir des solutions technologiques web et mobiles innovantes est inébranlable, car elle cherche constamment à autonomiser les professionnels de la sécurité et à rationaliser leurs défis opérationnels. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site https://www.trackforce.com.

À propos d'Immix

Immix est un fournisseur mondial de logiciels qui améliorent la capacité des stations centrales commerciales, des SOC, des salles de contrôle et des centres de surveillance à gérer et à répondre aux événements de sécurité, ainsi qu'à fournir aux clients une variété de services gérés centrés sur la vidéo. Le logiciel est déployé avec succès dans un large éventail d'environnements desservant les marchés commerciaux, résidentiels et d'entreprise. Immix prend en charge la plus grande bibliothèque d'intégration de produits tiers de l'industrie, ce qui facilite le déploiement et l'administration du système pour un large éventail d'organisations dans le monde entier. Immix® est certifié UL aux États-Unis et conforme à la norme BS8418 en Europe.
Pour plus d'informations, visitez le site www.immixprotect.com.
Suivez Immix sur LinkedIn à l'adresse www.linkedin.com/company/immix-cs/.

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