TrackTik lanza una nueva aplicación para ayudar a los supervisores de seguridad a mantenerse en contacto con los agentes sobre el terreno

TrackTik presenta su NUEVA aplicación dirigida a los empleados, TrackTik SHIFT, diseñada para mejorar el cumplimiento de los turnos y la retención del personal.

Montreal, Canadá, 12 de febrero de 2021 —TrackTik, un proveedor líder de software de gestión de personal de seguridad basado en la nube que trabaja para ayudar a optimizar y digitalizar las operaciones de seguridad, se enorgullece de presentar la última incorporación a su suite de gestión administrativa, TrackTik SHIFT. Su nueva aplicación para empleados ayuda a conectar de forma fluida a los supervisores con sus agentes sobre el terreno, permite a los empleados consultar su horario desde el móvil y mantiene a los agentes conectados estén donde estén.

Simon Ferragne, director ejecutivo y fundador de TrackTik, afirma: «TrackTik se compromete a aportar un valor añadido superior a nuestra oferta mediante la ampliación de nuestra gama de productos. TrackTik SHIFT permite a nuestros clientes automatizar aún más su negocio, al tiempo que ofrece a sus empleados mejores oportunidades para desarrollarse dentro de su organización».

TrackTik SHIFT se creó para dar respuesta al reto constante al que se enfrenta el sector de la seguridad: la falta de comunicación entre los empleados y sus responsables, especialmente en lo que respecta a los cambios de turno. Por ello, TrackTik SHIFT es una aplicación centrada en el empleado, diseñada para ayudar a aumentar la visibilidad y el cumplimiento de los turnos, así como para mejorar el compromiso de los agentes de seguridad.

«La idea de la aplicación surgió de la necesidad de mantener a los agentes informados sobre sus próximos turnos y, al mismo tiempo, ofrecerles la libertad de acceder a toda la información necesaria sobre sus turnos sin tener que recurrir a un administrador ni llamar a su lugar de trabajo», afirmaAlexandra Bureau, responsable de productodel proyecto TrackTik SHIFT. «Además, libera de trabajo a los administradores, que normalmente se encargarían de transmitir la información y gestionar los problemas de programación».

Los agentes pueden descargar la aplicación en sus dispositivos personales y recibir información relevante —como la fecha y la hora del turno, la dirección del lugar de trabajo y su horario de turnos para las próximas semanas con antelación— siempre que lo necesiten, directamente desde su smartphone. Los agentes pueden consultar y solicitar trabajar en turnos vacantes, lo que facilita a tu equipo la búsqueda de agentes disponibles y favorece la cobertura de los turnos. Mientras los agentes se encuentran en el lugar de trabajo, disponen de opciones para fichar la entrada y la salida directamente en la aplicación, incluidas las pausas para comer y descansar.

TrackTik SHIFT garantiza que los empleados también puedan tener a mano información relevante de recursos humanos. Ahora, los agentes pueden consultar las tarifas salariales, realizar un seguimiento de sus licencias y permisos, y ver las hojas de asistencia mientras están de servicio sobre el terreno, lo que les facilita mantenerse al día con su control de horarios, salarios y cumplimiento normativo.

¿Quieres saber más sobre cómo TrackTik SHIFT puede ayudarte a mejorar la retención de tus empleados y optimizar tus operaciones de planificación de turnos? 

Acerca de TrackTik

TrackTik se fundó en 2013 y se consolidó rápidamente como líder del mercado con la misión de crear un software mejor para que sus clientes puedan gestionar sus negocios de forma más inteligente. La tecnología de TrackTik permite a las organizaciones de seguridad conectar al personal de primera línea, a la dirección administrativa y a sus clientes para impulsar una mayor eficiencia operativa y un mejor análisis de los datos. TrackTik ayuda a los profesionales de la seguridad a tomar decisiones basadas en datos gracias a su enfoque fluido y basado en la nube para la conectividad de sistemas. Con sede en Montreal (Canadá) y empleados en el Reino Unido y los Países Bajos, TrackTik ofrece cuatro paquetes integrados de herramientas —Operaciones de Seguridad para Vigilancia, Gestión Administrativa, Patrulla Móvil y Despacho, e Inteligencia Empresarial y Análisis de Informes— para ayudar a las empresas de servicios de seguridad a seguir el recorrido de los guardias, reducir las tareas manuales, disminuir los costes y demostrar su valor.