5 outils de collecte de renseignements pour améliorer vos évaluations des risques de sécurité

La collecte de renseignements semble être une tâche réservée à un département secret de la CIA. Et même si des agences comme la CIA utilisent beaucoup la collecte de renseignements, elle est tout aussi importante pour les entreprises de sécurité.

Que vous le sachiez ou non, votre société de sécurité procède probablement déjà à la collecte de renseignements. C'est l'un des éléments clés d'une évaluation efficace des risques de sécurité.

Cet article aborde les points suivants

Qu'est-ce que la collecte de renseignements ?

• 5 outils pour améliorer la collecte de renseignements et l'évaluation des risques
• L'importance de la collecte permanente de renseignements

Et si vous voulez en savoir plus, ce webinaire sur l'évaluation des risques de sécurité webinaire sur l'évaluation des risques de sécurité aborde toutes ces informations de manière plus détaillée.

Qu'est-ce que la collecte de renseignements ?

La collecte de renseignements est le processus de collecte d'informations sur les menaces pesant sur les personnes, les bâtiments ou même les organisations, et l'utilisation de ces informations pour les protéger. Dans le contexte de la sécurité privée, la collecte de renseignements oriente l'évaluation des risques et les stratégies de sécurité.

Il existe 6 types de renseignements selon le gouvernement américain, mais le renseignement de source ouverte (OSINT), le renseignement humain (HUMINT) et le renseignement d'imagerie (IMINT) sont les plus importants pour l'évaluation des risques de sécurité.

Renseignement de source ouverte (OSINT) - Il s'agit de renseignements que vous pouvez facilement obtenir à partir de sources accessibles au public, telles que les sites web, les bases de données, les actualités et les médias sociaux. L'OSINT peut s'avérer très utile car il vous fournira des informations sur une zone à laquelle les menaces potentielles ont accès.

Renseignements humains (HUMINT) - La collecte de renseignements humains est l'un des moyens les plus faciles d'en savoir plus sur l'environnement de sécurité d'une propriété que vous couvrez. Pour les contrats de sécurité pour lesquels vous soumissionnez, effectuer une visite de la propriété et discuter avec les agents en place sont d'excellents moyens de recueillir des renseignements humains sur la propriété.

Renseignement par imagerie (IMINT) - Le renseignement par imagerie comprend des éléments tels que les cartes et les images GPS. Ils sont extrêmement utiles pour comprendre l'environnement de la propriété dont vous assurez la sécurité, comme les routes principales, les itinéraires de transport public, les parkings et les espaces publics.

5 outils de collecte de renseignements pour améliorer l'évaluation des risques de sécurité

Ces cinq outils appartiennent à une ou plusieurs des catégories de renseignements mentionnées ci-dessus. Ils sont tous gratuits et peuvent grandement améliorer la collecte de renseignements dans les entreprises de sécurité privée, quelle que soit leur taille. Pour obtenir des informations plus approfondies sur ces outils et d'autres conseils en matière de collecte de renseignements, n'hésitez pas à de vous inscrire à cette formation gratuite sur l'évaluation des risques de sécurité.

1. Comparer les cartes

Map Compare est un outil IMINT qui vous donne accès à des dizaines de types de cartes différents et vous permet de les comparer côte à côte. Par exemple, l'image ci-dessus montre la ville de New York sous trois angles : les pistes cyclables/les plans, les itinéraires de transport en commun et une image satellite.
Avant de procéder à une évaluation des risques, vous pouvez utiliser cet outil pour examiner différents types de cartes et mieux comprendre l'environnement dans lequel se trouve le bien. Cela peut vous donner, à vous et à vos agents de sécurité, une meilleure idée des types de risques et de menaces potentiels à rechercher au cours du processus d'évaluation des risques.

2. Google Earth

Google Earth est un outil IMINT simple et très utile pour planifier les évaluations de risques. Vous pouvez dessiner sur la carte, commencer à cartographier les itinéraires potentiels des tours de garde et même prendre des mesures comme dans l'image ci-dessus.

Grâce à l'imagerie améliorée qu'offre Google Earth, les rapports d'évaluation des risques destinés aux clients peuvent être très attrayants et communiquer un haut niveau de professionnalisme.

3. Crimemapping.com

Ce site web combine les sources ouvertes et l'intelligence de l'imagerie d'une manière claire et utile. Définissez le "quoi, où et quand" pour voir les tendances de la criminalité à proximité d'une propriété que vous couvrez.

Cette carte vous permet, en tant que professionnel de la sécurité, de comprendre le type de criminalité qui se produit dans une zone. En l'incluant dans les rapports des clients, vous pouvez les aider à comprendre les problèmes qui se posent autour de leur propriété. Cela peut s'avérer particulièrement utile lorsque vous devez mettre à jour votre plan de sécurité, vos offres de services ou même vos tarifs, car le client verra clairement où se situent les problèmes.

4. Citoyen

(REMARQUE : Citizen n'est actuellement disponible que dans les grandes villes. Passez à la section suivante pour un outil similaire).

Citizen combine ces trois types de collecte de renseignements. Les gens ordinaires utilisent Citizen pour signaler des incidents qui se produisent près d'eux, comme un incendie ou une activité policière.

Il est peu probable que l'un de ces incidents se produise sur la propriété que vous êtes chargé de protéger. Mais il est utile de savoir ce qui se passe dans la zone environnante si ces incidents finissent par affecter la propriété ou les personnes qui s'y trouvent.

5. OSINT Combine

OSINT Combine est un site web de renseignement à source ouverte qui offre un large éventail d'outils de collecte de renseignements. Cet outil, appelé Social Geo Lens, vous permet d'effectuer des recherches dans les messages géolocalisés des médias sociaux sur Facebook, Instagram, Twitter et Snapchat.
Vous pouvez voir ce que les gens disent de la région en général ou si des incidents spécifiques se sont produits. Cela peut être utile après qu'un incident s'est produit près d'une propriété que vous entretenez pour voir quelles menaces potentielles existent encore.

L'importance de la collecte permanente de renseignements et de l'évaluation des risques

Lors d'un appel d'offres pour un nouveau contrat de sécurité, la collecte de renseignements et l'évaluation des risques sont très importantes. Au cours de la phase d'appel d'offres, il est fort probable que vous ne sachiez pas grand-chose sur le nouveau site, et il est encore plus probable que vous essayiez encore de comprendre les souhaits, les besoins et les préoccupations du client.

La collecte d'informations sur une nouvelle propriété vous permettra d'améliorer vos services de sécurité dès le premier jour. Mais de nombreuses entreprises de sécurité physique ne pensent pas à la collecte de renseignements et à l'évaluation des risques une fois qu'elles ont décroché un nouveau contrat.

En fait, la collecte permanente de renseignements est tout aussi importante que l'évaluation initiale des risques. Au fur et à mesure que vous mettez en œuvre vos solutions de sécurité, les risques évoluent et changent. Les événements actuels, les changements démographiques dans le quartier et les événements saisonniers peuvent tous influencer les risques spécifiques auxquels une propriété peut être confrontée.

En procédant à des évaluations régulières des risques de sécurité et en recueillant régulièrement des informations, vous rendrez vos services de sécurité plus adaptables et vous montrerez à vos clients que vous évoluez avec eux et avec leurs besoins.

Vous voulez en savoir plus sur la collecte de renseignements et l'évaluation des risques ? Regardez nos stratégies clés pour une évaluation efficace des risques de sécurité avec Alex Feil d'EasySet !