L'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans le secteur de la sécurité physique

Il y a vingt-quatre ans, la Mental Health Foundation au Royaume-Uni a lancé la Semaine de sensibilisation à la santé mentale. Cet événement est devenu l'une des plus importantes semaines de sensibilisation au Royaume-Uni et dans le monde.

Il ne fait aucun doute que la pandémie a eu un impact significatif sur notre santé physique et mentale collective, non seulement au Royaume-Uni, mais dans le monde entier. Les travailleurs de première ligne et autres travailleurs essentiels sont particulièrement exposés à des problèmes de santé mentale et à l'épuisement professionnel. Des chercheurs de l'université de Portsmouth, au Royaume-Uni, ont publié les résultats de laplus grande étude jamais réaliséesur la santé mentale des agents de sécurité britanniques et ont constaté que parmi les 750 agents de sécurité interrogés dans le cadre de cette étude, 40 % présentaient des signes de syndrome de stress post-traumatique.

«Avec près de 40 % des personnes interrogées présentant des symptômes de stress post-traumatique, cela montre clairement que la question de la santé mentale n'est actuellement pas prise au sérieux par les responsables de la sécurité. »

– Professeur Mark Button, professeur de criminologie à l'Institut d'études sur la justice pénale de l'université de Portsmouth

Une autre enquête menée par laKaiser Family Foundation(KFF), une organisation à but non lucratif spécialisée dans les questions de santé aux États-Unis, a révélé que les travailleurs essentiels sont plus susceptibles de signaler des symptômes d'anxiété ou de dépression, de commencer ou d'augmenter leur consommation de substances psychoactives et d'avoir des pensées suicidaires.

Prendre soin de la santé physique de nos travailleurs essentiels (le Royaume-Uni a reconnu les agents de sécurité comme travailleurs essentiels dès le début de la pandémie) a toujours été une priorité centrale pour les entreprises de sécurité. Cependant, elles ne doivent pas négliger l'importance de la santé mentale dans la santé globale, le bonheur, les relations et mêmeles performances professionnelles.

Il est essentiel d'investir dansla santé physique et mentalede vos agents de sécurité en leur donnant accès aux services de santé mentale et de bien-être dont ils pourraient avoir besoin. Les entreprises qui savent où investir leur temps, leur énergie et leurs ressources et qui communiquent cela à leurs employés se démarqueront lorsqu'elles relèveront les défis futurs.

Pour lutter contre la solitude ou le sentiment d'isolement, qui sont des sentiments trop courants pendant la pandémie, les responsables et les superviseurs doivent prendre régulièrement des nouvelles de leurs employés pour savoir comment ils vont sur le plan personnel et professionnel. Intéressez-vous à vos agents de sécurité. Interrogez-les sur leur vie quotidienne, leur famille et les activités qu'ils pratiquent en dehors du travail. Notez leurs dates d'anniversaire. De petits gestes, même un simple « Bonjour, comment allez-vous ? Comment va votre famille ? », contribuent grandement à faire en sorte que vos agents se sentent appréciés, respectés et connectés.

Efforcez-vous de créer une culture qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, dans laquelle vos agents de sécurité se sentent valorisés. Veillez à organiser régulièrement des réunions avec les agents, en personne ou en ligne. Efforcez-vous activement de rester en contact avec vos équipes. Encouragez les agents à communiquer entre eux afin que tous les membres de l'entreprise se sentent connectés.

Si vos agents de sécurité travaillent souvent seuls, veiller à leur sécurité et à leur bien-être confirme également votre engagement, en tant qu'entreprise de sécurité, à respecter vos obligations en matière de santé et de sécurité envers votre personnel de sécurité. Envisagez d'utiliser unesolution de gestion des effectifs de sécuritéavec un systèmepour travailleurs isolésafin de toujours savoir où se trouvent vos agents de sécurité. Ces systèmes, qui comprennentle suivi GPSet d'autres fonctionnalités clés, sont conçus pour garantir que vos employés sont toujours en sécurité et bénéficient du soutien dont ils ont besoin lorsqu'ils sont envoyés sur de nouveaux sites ou lieux.

Si vous êtes préoccupé par des questions liées à la solitude, au sentiment d'isolement ou à la santé mentale de vos agents de sécurité, vous pouvez obtenir de l'aide.

Ressources :

Royaume-Uni –https://www.mentalhealth.org.uk/your-mental-health/getting-help

États-Unis –https://www.cdc.gov/mentalhealth/tools-resources/individuals/index.htm

Canada –https://www.canada.ca/en/public-health/services/mental-health-services/mental-health-get-help.html