Gérant une entreprise de sécurité, vous pensez peut-être que rien ne pourrait rendre vos fonctions et votre gestion administratives plus attrayantes? Mais que diriez-vous d’une automatisation des processus qui conduirait à un personnel plus heureux, à des clients plus satisfaits et à un meilleur rendement?
Nous sommes tous d’accord pour dire que ces choses sont indispensables! Alors qu’est-ce que vous automatisez, et comment?
Commencez par les fondements de votre entreprise
Surtout dans le domaine de la sécurité, vous devez bien faire les choses fondamentales : des horaires aux contrats, vous devez trouver le bon garde au bon endroit au bon moment.Pour améliorer l’efficacité de vos opérations, vous devez automatiser les éléments essentiels à la mission suivants :
- Ordonnancement. Établir des calendriers propres au client avec des rôles et des exigences clairement définis.
- Entrée du temps. Sachez qui travaille où et qui travaille le mieux et à quel endroit pour réduire les heures supplémentaires non facturées.
- Contrats. Automatisez vos conditions commerciales, client par client.
- Facturation. Soyez payé pour le service de qualité que vous et votre équipe fournissez.
- Approbation et vérification. Payez bien vos gardes la première fois et limitez le chiffre d’affaires. Automatisez les contrôles et contrepoids pour éviter des erreurs coûteuses.
- Veille stratégique. Obtenez des informations précieuses sur les principaux indicateurs de rentabilité de l’entreprise.
Qu’attendez-vous d’un système d’automatisation de processus?
Lorsque vous évaluez différents systèmes d’automatisation de processus, n’oubliez pas qu’une interface utilisateur bien conçue – l’espace à l’écran qui guide votre interaction avec le logiciel – vous permet de le faire :
- Naviguer facilement à travers les écrans d’ordonnancement. Un planificateur, un superviseur ou un gestionnaire des opérations devrait trouver facile de choisir le meilleur agent disponible.
- Passer rapidement de la « planification en temps réel » à la « planification future ».. Tout en basant vos décisions sur le respect des exigences du poste, il devrait être facile de passer de l’ordonnancement actuel (ordonnancement en direct) à l’ordonnancement futur (modèle).
- Identifier rapidement les problèmes d’efficacité critiques, comme les heures supplémentaires non facturées, les quarts de travail non confirmés, les compétences requises du salarié et les règles du site, par exemple, ne sont pas facturées. Un coup d’œil au tableau de bord suffit pour tout savoir.
- Gérer les inefficacités de manière proactive en étant capable d’effectuer une analyse descendante dans une équipe, un salarié ou un site.
- Maintenir un meilleur contrôle budgétaire en définissant les taux de rémunération des contrats clients et les taux de rémunération des agents de sécurité individuels.
- Générer des écrans de rentabilité des comptes faciles à consulter. Ils devraient fournir des détails granulaires sur le montant que vous avez versé en salaire de garantie par rapport au montant que vous avez facturé à vos clients.
- Communiquer de manière flexible avec le personnel. Lors de la confirmation des horaires de travail avec le personnel de première ligne, le système devrait avoir des options pour les SMS, les courriels ou les communications téléphoniques. Toutes les confirmations doivent être automatiquement enregistrées.
Dites bonjour à TrackTik
Si vous n’êtes pas familier avec la Suite de Gestion Administrative de TrackTik, sachez que cette plate-forme de gestion des effectifs de sécurité répond à toutes ces exigences et va même au-delà. Par conséquent, TrackTik transforme la colonne vertébrale administrative de votre entreprise en un outil d’affaires qui vous permettra de gagner du temps, d’améliorer votre efficacité et d’économiser de l’argent tout en vous fournissant les données dont vous avez besoin pour laisser de côté vos devinettes et prendre de meilleures décisions.De plus, lorsque la Suite de Gestion Administrative est entièrement intégrée avec les suites d’Opérations de Gardes de Sécurité et Mobile+, vous prenez en charge votre objectif essentiel de faire en sorte que le bon garde soit au bon endroit au bon moment et au bon moment. Et vous gagnez la tranquillité d’esprit que procure le fait de savoir que le garde suit des protocoles prédéterminés.
En termes simples, la Suite de Gestion Administrative de TrackTik est un moyen plus efficace d’exécuter votre administration. Pour en savoir plus sur la façon dont la Suite de Gestion Administrative de TrackTik peut vous aider à bâtir une meilleure entreprise, veuillez écrire à l’adresse suivante [email protected].
